Årsredovisning - Året i siffror 1
Organisationen BOSTAD består av en stab och sju d
istrikt. Distrikten har totalansvaret för servicen till bostadshyresgästerna. De har intäkts och kostnadsansvar och svarar för nyckeltalsuppföljning och är beställare av tjänster internt och externt. Bovärdarna har den direkta kontakten med hyresgästen och sköter visningar, besiktningar, servicebesök samt felanmälningar. De har ett administrativt ansvar för sina lägenheter såsom uppföljning av vakansgrad, energianvändning och omflyttning. Bovärdarna har också ansvar för att fastighetsskötseln sköts på bästa sätt. Dessutom ingår ÖBO Senior under Bostad, med ansvar för företagets seniorbostäder. UTHYRNING består av Bobutik, Kundtjänst, ÖBO Lokaler samt ÖBO Omsorgsfastigheter. Bobutiken hyr ut bostäder, garage, parkeringar och förråd samt ansvarar för ÖBOs reception. Uthyrning ansvarar också för hyressättning och bostadssociala frågor. Kundtjänst ansvarar för växel, bovärdsstöd, service och information till hyresgäster. ÖBO Lokaler har kundansvar för alla lokalhyresgäster. Enheten ansvarar för uthyrning, ombyggnationer, underhåll och reparationer av lokaler. ÖBO Omsorgsfastigheter är ett dotterbolag med ansvar för vård och omsorgsbostäder runt om i staden. FASTIGHETSSERVICE bedriver fastighetsskötsel såsom lokalvård och trädgårdsskötsel, reparationer inom snickeri och vvs, eltjänster, installationer och service vitvaror, inneklimat och energieffektiviseringar. Man genomför OVKbesiktningar, har fordonsoch maskinverkstad samt utför interna måleritjänster. Här ingår sex funktioner: Fastighetsskötsel, Reparatörsgrupp, ETK (eltvättkyla) och VDT (ventilation drift), Måleriservice, Maskingrupp och Rosta verkstad. UTVECKLING ansvarar för fastighetsköp och försäljning, nybyggnation, större ombyggnadsprojekt, fastighetsekonomi, och utveckling. Enheten driver och förvaltar miljö och kvalitetsfrågor. Hit hör även Projektledning som ansvarar för renoveringar, ombyggnationer och viss nybyggnation. TEKNIK & ENERGI arbetar med energi och byggtekniska frågor. De upprättar underhålls och energibudget. PERSONAL ansvarar, bland annat, med rekrytering, anställningsvillkor, personalutveckling, facklig samverkan, personalvård och ett antal övergripande frågor som till exempel omvärldsbevakning, arbetsmiljö och framtida personalstrategier. KOMMUNIKATION & MARKNADSFÖRING ansvarar för frågor som rör intern och extern information och kommunikation. Övriga fokusområden är marknadsföring, omvärldsbevakning, mediakontakter, marknadsanalyser, varumärkesvård och marknadsaktiviteter. EKONOMI & ADMINISTRATION sköter den företagsövergripande ekonomin, redovisning samt rapportering. Hyresredovisning ansvarar för hyresfordringar och kravrutiner. Inköp ansvarar alla upphandlingar enligt LOU. Kontorsservice svarar för vaktmästeri och cafeteria. IT ansvarar för itutveckling, datadrift och kommunikationsteknik. FINANS ansvarar för företagets finansiering och låneportfölj. 28 Ekonomi & Administration + IT Utveckling & Projektledning Kommunikation & Marknadsföring Finans Teknik & Energi ÖBO lokaler Styrelse VD Fastighetsservice Bostad Uthyrning & Kundtjänst Personal