GLAS 1
PROFILEN : GÖRAN KRONSTRÖM Krona Glasmästare vägr
ar lära sig kitta Årets Glasmästare har blivit pappersvändare. Ja, så beskriver han sig faktiskt själv, Göran ”Krona” Kronström. Att driva ett medelstort modernt glasmästeri, med många olika verksamhetsgrenar och produkter, kräver en ledningsfunktion som håller i planeringen, tar hand om avtalskunder, offerter, beställningar, ordrar, faktureringsunderlag o s v, o s v. ”Ja, jag skulle fastna ute på glasmästeriet om jag vore tvungen hjälpa alla som kommer in här och vill ha något skuret, kittat, köpt eller fixat. Jag har fullt upp på kontoret, men får väl kalla mig glasmästare ändå efter alla år som företagsledare här. Och skära glas kan jag faktiskt, men kitta har jag aldrig lärt mig, så då behöver jag inte ljuga för kunderna att jag inte kan hjälpa dem”, påpekar Krona, från sin plats bakom det prydliga skrivbordet på Karlstad Glasmästeri. S olen skiner – förstås – och dörrklockan plingar frenetiskt även denna fredagseftermiddag på glasmästeriet vid Örsholmen i Karlstads utkanter. En strid ström av kunder kommer i allehanda ärenden, men Göran bryr sig inte om dem. Han noterar bara aningen förvånat hur mycket folk som hittar ut hit till glasmästeriet, som egentligen heller inte har någon butiksförsäljning att tala om. Han kollar sedan snabbt hur mycket pengar som trillat in i kassan. – 12 000 kronor drygt hittills idag! Det är ju väldigt bra, ler han och förklarar att trots läget i ett litet industriområde så letar sig kunderna hit och för att han själv inte ska bli helt upptagen med dem har han successivt lärt upp personalen att själva ta hand om dem. – Det viktigaste är ju att förstå kundens önskemål och att kunna ta rätt betalt, det är inte alltid så lätt, men nu tycker jag att det fungerar bra, vi har prislistor liggande överallt, konstaterar han. Krona har också en långsiktig plan. Han håller på att göra sig umbärlig på firman, för nu ser han det bortre datum, då han lämnar över firman till kompanjonerna Mats och Patrik. – Det är en tioårsplan, och nu har det gått fem år. Det verkar som om den ska hålla …, tycker han. KÄNNER MÅNGA GLASMÄSTARE Det var med stor tvekan Göran Kronström tog sig an Karlstad Glasmästeri för snart 30 år sedan. Från att på ➝ GLAS 59