HBV Magasinet 1
hetsfrämjande på dessa, och andra, platser är att
samarbeta med polisen. Ett sådant projekt är en metod med namnet Trygga trappan, som även använts i Malmö med goda resultat. – Metoden innebär att vi tydligt insociala aktiviteter för hyresgäster och sommar jobb för ungdomar. formerar om att endast boende, eller besökande till boende, har rätt att uppehålla sig i fastigheten, be rättar Maria Deronius. Som fastighetsägare ger vi dessutom polisen fullmakt att bötfälla dem som vistas där, utan ärende, för olaga intrång. Trygga trappan har gett tydliga resultat. Bland annat visar Stockholmshems hyresgästenkäter att tryggheten ökat markant i de områden där metoden har använts. – Rapporterade avvikelser och störningar i de här fastigheterna ger också polisen en tydligare lägesbild vilket underlättar deras arbete. Polisen menar också att tystnadskulturen har blivit mindre stark. Forskning visar att Trygga trappan genererar stora samhällsvinster, även rent ekonomiskt, i förhållande till de investeringar i metoden som Stockholmshem gör. – Allmän nytta, konstaterar Maria Deronius. Precis det som är vårt uppdrag. På så sätt är det en lyx att jobba i allmännyttan, att veta att vi är en resurs för många. TRYGGA TRAPPAN SORTERAS in allra högst upp, i toppen av den trygghetspyramid som Stockholmshem baserar sitt trygghetsarbete på, tillsammans med andra samarbeten med polis och exempelvis skräddarsydda trygghetslösningar och övervakningskameror. Trygghetspyramidens bas, den stadiga grunden, utgörs av det som Maria Deronius benämner ”basleveransen”. Den innebär att utöver att det förstås ska vara helt, rent och snyggt i bostadsområdet handlar det också om proaktiv förvaltning. Med det menas att Stockholmshems personal uppmuntras till att agera och inte ex”Genom att vara närvarande och engagerade bidrar vi till trygghet.” empelvis ”vänta in” en felanmälan. – Vi ska vara vakna och lita på vår magkänsla. Genom att vara närvarande och engagerade bidrar vi till trygghet och kan i många fall fånga upp små problem innan de blir stora problem. Mellan basen och toppen i pyramiden finns segmentet sekundära åtgärder. Dessa kan handla om trygghetsinventeringar och trygghetsvandringar men också om FÖR ATT STOCKHOLMSHEMS personal själva ska känna sig trygga, i det trygghetsskapande arbetet för hyresgästerna, har bostadsbolaget skapat en säkerhetshandbok. Den finns digitalt, som app eller i datorn, och fungerar som ett stöd för hela personalen i situationer som kan upplevas otrygga eller svåra. Naturligtvis finns den, i dessa tider, också fysiskt i form av pärmar på alla områdes kontor. Säkerhetshandboken ger tydliga riktlinjer för allt från skällande hundar till sprängincidenter och den uppdateras löpande. – Ambitionen är förstås att stötta personalen i situationer som upplevs som otrygga. Den svarar på frågor som vem ska göra vad i olika situationer. Eller uppmanar den som är först på plats att ”tänk på detta”! Säkerhetshandboken och interna utbildningar kring dess innehåll är ett av de sätt som Stockholmshem arbetar med den egna beredskapen. För det är viktigt att inte hamna på efterkälken, menar Maria Deronius. – Om du inte har pratat om vad som kan hända så känner du inte igen det när det händer. Eller så här: – Du börjar ju inte träna för en svensk klassiker i samma stund som du sätter dig på sadeln för Vätternrundan, avslutar hon. HBV-MAGASINET | NUMMER ETT 2024 | 13