Årsredovisning 2013 1
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013 TOC 2014_2
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013 Om året som gått – Mikael Gran
ath, VD
Årsredovisning 2013 Vision, affärsidé, värdegrund
och mål
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013 Om våra kunder och marknaden
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013 Om underhåll och fastighetsutv
eckling
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013 Om fastigheterna och våra områ
den
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013 Om hållbarhet
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013 Miljö
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013 Samhälle
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013 Medarbetare OM HÅL LBARHET mED
ARBETARE Genom fastighetsförvärv och rekryteringar har Willhem vuxit kraftigt de senaste två åren. Rekrytering och kompetensutveckling är fortsatt viktigt för att stärka Willhem som en attraktiv arbetsplats, för såväl befi ntliga som potentiella medarbetare. WI llHeM HaDe vID Slutet av året 136 medarbetare. en stor del av personalstyrkan har tillkommit i samband med fastighetsförvärv, och det interna arbetet med att etablera gemensamma värderingar är nu av stor vikt. en framgångsfaktor för willhem är att utveckla en stark företagskultur, där man arbetar långsiktigt. det kräver god styrning och uppföljning, tydliga mål och tydliga beslutsunderlag. mot bakgrund av detta har willhem förändrat organisationsstrukturen och intensifi erar nu arbetet med att utveckla en gemensam värdegrund och gemensamma arbetssätt. vårt arbete med att beskriva och implementera processer har påbörjats och kommer att slutföras under 2014. Fokus pÅ kunderna willhems verksamhet är uppdelad i två regioner, nord och syd, med tydliga linjeorganisationer och egna stödresurser inom operativa områden. Att fi nnas nära hyresgästerna är en förutsättning för att kunna ge så bra service som möjligt. därför arbetar willhem så långt det är möjligt med egna bovärdar. Fastighetschefen på orten har eget resultat- och personalansvar och har till sin hjälp administrativ personal och bovärdar som dagligen ger service till hyresgästerna. som stöd för områdeskontoren fi nns centrala resurser för bland annat drifttekFördelning Ålder, % nik, underhållsplanering, boservice, inköp, personalfrågor och ekonomi. willhem har egna boserviceutvecklare som planerar och koordinerar projekt och åtgärder för att utveckla och förbättra servicen till våra hyresgäster. För att säkerställa att willhems organisation följer bolagets utveckling har vi gjort en översyn av organisationsstruktur och roller under 2013. resultatet blev att ett antal nya tjänster defi nierades. exempelvis har vi inrättat tjänsten förvaltningssamordnare, med ansvar för bland annat uthyrning av lokaler och information till hyresgäster på orten. Utvärdering av den nya organisationen görs löpande, och vid behov utvecklas rollerna ytterligare. Parallellt pågår ett arbete med att defi niera bolagets processer, exempelvis när det gäller uthyrning och serviceanmälan. detta är en viktig förutsättning för en gemensam kultur, effektivare arbete och ökat kundvärde. rekry tering i rekryteringen av nya medarbetare eftersträvar willhem en blandning vad gäller såväl kön och ålder som erfarenhet och kulturell bakgrund. På ledande poster inom willhem är mer än hälften kvinnor. i dagsläget är genomsnittsåldern i bolaget 44 år. willhem arbetar aktivt med rekryteringsfrågor, exempelvis riktat mot studenter. vi är engagerade i fastighetsinriktade utbildningar, genom representation i ledningsgrupper och genom att ta emot studenter som gör praktik eller examensarbete. kompetensutveckling willhem ska vara en av de mest attraktiva arbetsplatserna i bostadsbranschen. därför är kompetensutveckling en strategiskt viktig fråga. en grund för den personliga utvecklingen är de årliga medarbetarsamtal som genomförs. Under 2013 har samtliga medarbetare haft medarbetarsamtal med sin närmaste chef. Under 2013 startades willhem Akademin, som är en samordnad satsning med utbildningar inom bolaget. Under året har 25 mellanchefer och medarbetare inom olika antal kvinnor/män, % Frisknärvaro, % –29 år 13 30–49 år 59 50 år– 28 Kvinnor 49 Män 51 Frisknärvaro 96 30 w i l l hem år s r edov i sn i ng 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013 Om fastighetsvärdering och fin
ansiering
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013 Bolagsstyrningsrapport
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013 Styrelse
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013 Ledning
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013 Finansiell rapportering
Årsredovisning 2013 Förvaltningsberättelse
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013 Koncernens rapporter
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013 Koncernens redovisningsprincip
er och noter
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013 Moderbolagets räkningar
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013 Moderbolagets redovisningsprin
ciper och noter
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013 Revisionsberättelse
Årsredovisning 2013 Nyckeltal och definitioner
Årsredovisning 2013 Fastighetsförteckning
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013 GRI - index
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013
Årsredovisning 2013