Omtanke 1
INTERVJU OLA POLMÉ »I en miljö med mycket skratt
och flams finns inga hot« Ola Polmé Ola Polmé har även skapat tekniska hjälpmedel i vården, som den första rullstolsvaggan – en produkt som motverkar skrikoch ropbeteende hos dementa, genom att patienterna blir vaggade lugna, precis som man gör med bebisar. och ett brev som sa att han var frikallad. – Det löste hela situationen. Genom att gå in i den dementas vanföreställning kan man påverka personens värld samtidigt som respekten och integriteten finns kvar, utan att den bli ”avslöjad” som dum eller förvirrad. Påverka miljön Om personalen fnissar och har roligt med patienterna trivs ofta båda parter och beteendena blir bättre. – I en miljö med mycket skratt och flams finns inga hot. En god omvårdnad generar även god arbetsmiljö, och det påverkar inte bara vårdtagarna, utan även andra kolleger. Ett sätt att påverka miljön genom sitt beteende kan exempelvis vara att prata lite tystare när det börjar bli kväll, för att lugna ner stämningen. Personal som ropar till varandra tvärs över korridorerna påverkar vårdtagarna och gör dem oroliga. – Vi inom vård och omsorg måste vara medvetna om att vi inte bara påverkar vårdkvaliteten med vårt eget uppträdande, utan även vår direkta arbetsmiljö. Dessutom kan det även påverka stämningen under nästa skift, säger han lite bestämt. Prata med känslorna En person med intellektuell nedsatthet förstår inte alltid vad som är rätt och fel i alla situationer, det kan vara svårt att nå fram med ord och förklaringar. Men deras känslor finns fortfarande kvar. – Sluta intellektualisera och reagera i stället känslomässigt på saker, men ha professionaliteten i bakhuvudet, är Ola Polmés råd. Han förklarar att om en patient till exempel utdelar ett slag, kan man vika ner sig, visa att det gör ont och spela en roll. Ingen är elak i grunden. När vårdtagaren inte klarar av att lösa en konflikt blir slaget något han eller hon tar till i ren frustration. Undvik tillrättavisningar. Även om personen inte förstår innebörden i det som sägs så uppfattar den känslan och en tillsägelse kan leda till att en person blir ledsen eller orolig. Fem grundstrategier för bättre bemötande och arbetsmiljö: • Ge betydelse • Bränn ut beteenden • Agera Trojansk häst • Påverka miljön • Prata med känslorna Ola Polmé har skrivit flera böcker, bland andra ”Bemötandelexikon” med Marie Hultén. 14 | www.ssil.se Det i sin tur triggar bara det oönskade beteendet. Personalen viktig Ola Polmé menar också att vi inte får glömma bort de personer som arbetar med de här patienterna, att de utför ett enormt viktigt arbete. – Vi måste få lyfta varje individs egen betydelse och ansvar. De får inte bli brickor i ett dominospel och behandlas som en kollektiv hop. Då skapar vi också bättre omvårdnad. Hade det inte varit för deras skull, hade jag inte skrivit en enda bok, avslutar Ola Polmé och ger sig iväg för att hålla sitt föredrag. ●