Intryck 1
BISTÅNDSBEDÖMARE. Sofia Bolin är numera en integr
erad del av arbetsplatsen på akutmottagningen. – Med Sofias närvaro kan vi erbjuda något nytt och trygghetsskapande, säger Marcus. EN TREDJEDEL av de patienter som erbjuds samtal med Sofia är från kommuner utanför Karlstad. Att lämna information och kontaktvägar till andra kommuner går bra, men myndighetsutövningen kan än så länge bara ske för personer folkbokförda i Karlstads kommun. Och det faktum att regionen och kommun är två olika huvudmän är utmanande på flera sätt. Enligt Marcus har omställningen till nära vård skapat goda incitament till att våga prova nya arbetssätt. – Vi jobbar i olika lagrum, behöver ta hänsyn till sekretess, integritet och samtycke – det är förvirrande och svårt men när vi vågar testa och göra saker praktiskt händer det något. Tidigare jobbade vi bara strategiskt och pratade om vad vi skulle behöva göra, nu måste vi se till att saker händer. Vi vet hindren och jobbar för att lösa dem tillsammans. – DET SOM TILLFÖR allra mest är det preventiva arbete vi nu kan erbjuda på akuten, fortsätter han, en möjlighet som vår samverkan skapat. Vi bjuder in någon annan på vår arena och kan då också nyttja tiden smartare. Patienterna ligger ändå här och väntar och då kan Sofia ta en del av den tiden för att underlätta för dem längre fram. Arbetssättet röner intresse nationellt där flera andra regioner hört av sig och vill veta mer. – Många förstår poängen men undrar hur vi har burit oss åt, säger Marcus. Det bästa rådet jag kan ge är att kroka arm med kommunen. Regionen kan inte vara drivande då vi inte står för arbetet men vi måste samarbeta. PATIENTER OCH DERAS närstående har visat uppskattning för möjligheten att få prata med en biståndsbedömare under sin vistelse på akuten. – Många uttrycker en lättnad över att få veta hur det går till, vart de ska vända sig och att de kommer att få den hjälp de behöver när de kommer hem. Det skapar en trygghet, säger Sofia. Fokus ligger nu på att hitta kontinuitet i arbetet för att utveckla konceptet. – Det här är ett gemensamt nationellt problem, demografin berör alla, säger Sofia. För att klara av framtiden måste vi jobba mer preventivt och i samverkan. – Nu gäller det att bygga vidare och ta fram många och goda exempel så att fler förstår nyttan av att arbeta så här, säger Marcus. Hur kan vi samarbeta med fler kommuner för att erbjuda fler personer den här möjligheten? Nu har vi också underlag som visar att behoven finns i hela Värmland. INITIALT KAN arbetssättet innebära mer jobb men Marcus är övertygad om att det lönar sig i längden. – Det innebär kanske lite högre kostnad i början men det hämtar vi hem någon annanstans. Att hamna på sjukhus och få medicinsk vård kostar massor med pengar. Varje litet hinder vi överstiger spelar roll och sparar både tid och resurser. ■ INTRYCK NUMMER 1 2024 | 23