VÄSTERPORTEN På besök hos TNS i Vivalla Ett av må
nga företag som hyr lokaler av Västerporten är Transtema Network Services, TNS. TNS jobbar med telekommunikation; projekterar och anlägger fibernätverk, underhåller, felsöker och rycker ut vid akuta fel i kopparnätverk i det som kallas teleområde Örebro. Det är i princip hela Närke. Bland kunderna finns de största ägarna av landets nätverk. Här på TNS på Argongatan i Vivalla jobbar 35–40 tekniker, antalet kan variera lite 26 beroende på säsong. Maria Hellman är servicechef och ansvarar för personalen, både de mörkklädda som jobbar nära slutkunderna och de varselklädda som jobbar ute med mobilnät och fasta nät. – Min arbetsdag består av många möten, både i verkliga livet och via telefon. Jag har ett nära samarbete både med kollegorna på plats och med de som sitter centralt och fördelar uppdragen. Jag ansvarar också för att byggavdelningen har tillgång till fibertekniker. Bra läge i Vivalla TNS flyttade in i nuvarande lokaler 2015. – Det är lugnt och fint här. Dessutom är läget väldigt bra. Våra tekniker har mellan sju och nio uppdrag varje dag, så det är viktigt att de snabbt kommer ut på motorvägen när de åker ut på jobb. Maria berättar om all den kompetens och erfarenhet som finns i företaget och som är TNS främsta styrka. – Ungefär hälften av våra tekniker har varit med ända sedan Televerket fanns, så de har varit i branschen väldigt länge. Alla är duktiga entreprenörer och ger våra kunder väldigt bra service. I våra kundundersökningar ser vi att vi nästan överlevererar service. Utmaning att hitta personal Om det finns ett orosmoln, så är det svårigheten att hitta tekniker. Det finns helt enkelt inte så många, åtminstone inte sådana som är fullärda. För den som har grundkunskaperna, tar det ungefär två år att lära sig arbeta med kopparnät. – Det är en utmaning att hitta personal, säger Maria. Vi samarbetar med IT-gymnasiet i Örebro och Lindeskolan i Lindesberg. Efter att de gjort praktik hos oss, erbjuder