Årsredovisning 1
Årsredovisning VD HAR ORDET
Årsredovisning HÅLLBARHETSRAPPORT
Årsredovisning FÖRETAGSFAKTA
Årsredovisning VERKSAMHETS- OCH AFFÄRSMODELL
Årsredovisning EN HÅLLBAR AFFÄR
Årsredovisning RELEVANTA POLICYS OCH STYRMEDEL
Årsredovisning VÄSENTLIGHETSANALYS
Årsredovisning RISKER, MÖJLIGHETER OCH RISKHANTERI
NG
Årsredovisning MÅL OCH HANDLINGSPLANER
FÖRBÄTTRA VÅRT NÖJD KUND-INDEX DELMÅL HANDLINGSPL
AN Ökat NKI 2018 Arbeta utifrån resultatet från NKIundersökningen 2017 Kommentar Botkyrkabyggen genomför varje år en hyresgästundersökning med hjälp av bostadsundersökningsföretaget AktivBo. 2018 års undersökning besvarades av 60% av de tillfrågade hyresgästerna, vilket är en stor ökning från 52,7% jämfört med 2017. Framför allt ökar antalet svar som lämnas in digitalt. Det sammanlagda resultatet NKI, ”nöjd kundindex” hamnar för 2018 på 66, vilket är i nivå med tidigare års resultat (2017 var NKI 67 och 2016 låg NKI på 66). En stor ökning kan noteras gällande trygghetsfrågorna, där andelen nöjda eller mycket nöjda hyresgäster ökar från 70,5% till 72,5%. Ökningen gäller särskilt den upplevda tryggheten i trapphuset och den personliga tryggheten i området kvällar och nätter, vilket är frågor som Botkyrkabyggen lagt stort fokus på under året och kommer att fortsätta arbeta med systematiskt framöver. Även utemiljön får högt betyg av Botkyrkabyggens hyresgäster. Hela 78,7% av hyresgästerna tycker att utemiljön där de bor är ganska eller mycket bra, vilket är en bra bit över genomsnittet hos jämförbara bolag på 74,5%. Satsningen på utemiljöer kommer att fortsätta under 2019. FÖRBÄTTRA VÅRT MEDARBETARINDEX DELMÅL HANDLINGSPLAN Minskad sjukfrånvaro, % Uppföljning av sjukfrånvaro Kommentar Botkyrkabyggens totala sjukfrånvaro gick ner under 2018. Vi hamnade på 4,4% totalt vilket är en rejäl nedgång från förra årets 5,1%. Det är framför allt den långa sjukfrånvaron som gått ner då flera långtidssjuka har kunnat återgå till arbete igen, vilket är mycket positivt. Den långa sjukfrånvaron blev 2,3% mot förra årets 2,7%. Den korta sjukfrånvaron 2018 slutade på 2,1% att jämföra med förra årets 2,4%, en nedgång även här. Vi ser positivt på utvecklingen för 2019 och sätter mål att hamna på en total sjukfrånvaro på runt 4%, vilket borde kunna vara möjligt. Förbättrat ledarskapsindex Medarbetarundersökning Kommentar Syftet med undersökningen är att mäta medarbetarnas uppfattning om sin arbetsplats och sina arbetsförutsättningar i Botkyrkabyggen och att med resultatet som utgångspunkt fortsätta att göra verksamheten ännu bättre. Vi får ett underlag till det systematiska arbetsmiljöarbetet för att vidareutveckla hälsosamma och attraktiva arbetsplatser inom Botkyrkabyggen. Genom undersökningen får vi en bild av hur våra medarbetare upplever sitt arbete, om de är nöjda och engagerade samt hur samarbetet och ledarskapet fungerar. HÅLLBARHETSRAPPORT 33
Årsredovisning AGENDA 2030 NYCKELTAL
Årsredovisning DEFINITIONER
Årsredovisning ÅRSREDOVISNING
Årsredovisning FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE
Årsredovisning KONCERNRESULTATRÄKNING
Årsredovisning KONCERNBALANSRÄKNING
Årsredovisning KONCERNENS FÖRÄNDRINGAR I EGET KAPI
TAL
Årsredovisning KASSAFLÖDESANALYS FÖR KONCERNEN
Årsredovisning MODERBOLAGETS RESULTATRÄKNING
Årsredovisning MODERBOLAGETS BALANSRÄKNING
Årsredovisning MODERBOLAGETS FÖRÄNDRINGAR I EGET K
APITAL
Årsredovisning KASSAFLÖDESANALYS FÖR MODERBOLAGET
Årsredovisning NOTER, GEMENSAMMA FÖR MODERBOLAG OC
H KONCERN
Årsredovisning REVISIONSBERÄTTELSE
Årsredovisning STYRELSENS UTTALANDE GÄLLANDE HÅLLB
ARHETSRAPPORT
Årsredovisning GRANSKNINGSRAPPORT
Årsredovisning FASTIGHETSBESTÅND