5_2020_JBF 1
Stefan Hagman ser att möjligheten till att få var
a självständig handlare och entreprenör intresserar och lockar nya delägare till Woody Bygghandel, vilket han tror är en framgångsfaktor. och två år senare fick jag äran att ta över som vd. Proffsinriktning Kungälvs Trä-gruppens anläggningar är placerade i och utanför Göteborg. De riktar sig främst mot byggproffs och har ett brett sortiment. - Konsumenter är hjärtligt välkomna, men inte på bekostnad av våra proffskunder, säger Stefan Hagman. Han berättar att anläggningarna öppnar klockan sex på morgonen för att kunna komma iväg tidigt med lastbilarna och för att kunderna ska kunna hämta material innan trafiken stockas. - Vi är kända för att ha stora lager och att vi alltid kan leverera. Att våra anläggningar finns i fyra olika väderstreck gör också att vi kan ha en effektiv logistik genom att leverera från närmaste anläggning, vilket också är väldigt viktigt ur miljösynpunkt. Miljövänliga transporter Enligt Stefan Hagman ställs helt andra krav på transporter idag än för ett antal år sedan. - Kraven på hållbarhet och miljömedvetenhet ökar. Kunderna vill ständigt vara operativa och kunna producera på byggena. De vill inte och har många gånger inte tid till 12 att åka runt och hämta material som man gjorde tidigare, utan mer och mer levererar vi direkt till arbetsplatsen. Våra kunder har också möjlighet att beställa via vår e-handelstjänst, vilket också sparar tid. Han pekar också på att kraven ökar även på FSCcertifierat byggmaterial, vilket Kungälvs Trä-gruppen är certifierade för och uppfyller kraven inom virke, lister och skivor. Fokus relationer För Kungälvs Trä-gruppen är kundrelationer viktiga och man ser sig som en samarbetspartner till kunderna. - Vi har en väldigt låg personalomsättning överlag, i synnerhet på sälj- och tjänstemannasidan. Kunderna har därför samma kundkontakt hos oss under lång tid. Vi kan kundernas historia och vet vad de gjort tidigare, och vi kan hjälpa dem på bästa sätt, säger Stefan Hagman. Stärkta av förvärven Men kampen om kunderna hårdnar och konsolideringen i byggmaterialbranschen har pågått i flera år. Senaste storaffären var XL-Byggs förvärv av Bolist. - Att Woody nu är den enda frivilligkedjan har stärkt oss. Vi har fått flera nya delägare vilket har gjort hela Woody JBF ■ 5-2020