Årsredovisning 2012 1
2012 i KoRTheT KVARTAL 1 Willhem tillträder 288 s
tudentlägenheter och etablerar sig därmed i Halmstad. Förvärv av 386 nyproducerade hyreslägenheter i Halmstad, Jönköping, Linköping och Malmö samt 180 studentlägenheter i Botkyrka, Stockholm. Säljare är Peab. Förvärv av 1 382 hyreslägenheter från Familjebostäder i Stockholm. Hyresrätterna ligger i attraktiva områden som Blackeberg, Hässelby strand och Bromma. Genom affären etablerar sig Willhem fullt ut i Stockholmsregionen. KVARTAL 2 Resultatet från årets kundundersökning visar på en markant höjning av serviceindex, från 70,2 procent till 74,7 procent, totalt 4,5 procentenheter. I början av 2013 får Willhem ta emot AktivBos pris Kundkristallen för största lyft inom kategorin stora bostadsföretag. Förvärv av 377 hyreslägenheter i Jönköping. Säljare är Lustgården Invest. Förvärv av 296 hyreslägenheter i Norra Kallhäll i Järfälla. Säljare är Wåhlins Fastigheter. Tillsammans med tidigare affärer under året växer Willhems bestånd i Stockholm till 2 834 hyreslägenheter. En ny webbplats lanseras, willhem.se, med fokus på service, tillgänglighet och dialog. KVARTAL 3 Utökade öppettider och förenklad ärendehantering för serviceanmälan genomförd i hela bolaget. Webbplatsen willhem.se anpassad till mobila enheter. Alla på Willhem samlas för den årliga medarbetarkonferensen. KVARTAL 4 Förvärv av 2 633 hyreslägenheter i Karlstad, Linköping och Västerås. Säljare är Akelius/ Apartment Bostad. Willhem blir största privata hyresvärd i Karlstad och Linköping. Nytt områdeskontor öppnas i Alvik för nytillkomna hyresgäster i Stockholm. Sedan tidigare har Willhem ett områdeskontor i Fittja. Två regioner bildas i förvaltningsorganisationen, Region Nord: Karlstad, Linköping, Stockholm och Västerås samt Region Syd: Borås, Göteborg, Halmstad, Jönköping och Malmö.