Affärsplan 2017 1
AFFÄRSPLAN 2017: Bilaga 1 BILAGA 1 BOLLNÄS BOSTÄD
ERS STYRKORT 2017 Koncernvision 2020: Bollnäs, möjligheternas kommun! Har en hållbar utveckling med tillväxt och goda möjligheter till utbildning och arbete. Vi har ett jämställt och miljöanpassat samhälle präglat av trygghet, demokratiska värderingar, mångfald, upplevelser och framtidstro. Önskat läge: Bollnäs, en tillväxtkommun för människor och natur med medborgare, som aktivt utövar inflytande i sin närmiljö. Perspektiv Medborgare/Kunder Kommunövergripande nyckelfaktorer God folkhälsa och engagerade medborgare. Nämnd-/bolagsmål Vi upprätthåller boenderotation i kommunen för de med egna hem för att möjliggöra för barnfamiljer att komma över fastigheter i efterfrågade lägen. Vi sätter kunden i centrum, är lätta att nå och ger en god service. Vårt utbud ger medborgare/ hyresgäster valfrihet. Se till behovet av flerfamiljshus för mindre hushåll. Vi skall verka för att ungdomar får sysselsättning på orten. Mätetal Hålla takten i nyproduktionen enligt ägardirektiv 2017-2020. Nöjd kundindex (NKI) ska uppgå till minst 4,1. Företaget ska ha minst 4 möten/år med Boendeinflytandekommittén. Antalet hyresgäster som anser att de har möjlighet att påverka sitt boende ska öka jämfört med föregående mätning. Bygga minst 20 nya lägenheter (1:or och 2:or). Vi skall ha minst två praktikanter/år och vi skall tillhandahålla utsedda handledare till samtliga praktikanter. Vi skall anlita minst 16 sommarjobbare inom ramen för bolagets Parkenhet. Utveckling, välfärd och tillväxt Anpassad infrastruktur, tillgång till högre utbildning och gott företagsklimat. Vi skall fortsätta utveckla, effektivisera och rationalisera bolagets miljöarbete. Vi är kommunens ledande samhällsbyggare med nytänkande. Miljöledningssystemet är aktuellt och i drift. Möjliggöra byggstart för minst 30 nya lägenheter genom ett formaliserat samarbete med kommunen i plan- och byggfrågor. 32