Omtanke 1
AKTUELLT Dags att tycka till om äldrevården Alla
över 65 år med hemtjänst eller bor på särskilt boende har fått enkät från Socialstyrelsen under mars månad. TEXT SUSANN ENGQVIST Nu är det dags för Socialstyrelsens årliga undersökning ”Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?” Sista dag att posta enkäten är 27 maj 2016. Cirka 240 000 äldre med äldreomsorg ska under mars månad ha fått en enkät från Socialstyrelsen med skriftliga frågor om vad som fungerar bra eller mindre bra i den vård och omsorg man har. Uppdraget kommer från Regeringen och resultatet kommer att redovisas både på kommunoch riksnivå. – Svarar bara tillräckligt många, så att anonymiteten är garanterad, kan vi redovisa resultat för varje hemtjänst och äldreboende. Verksamheterna får då veta de fem områden som de äldre uppskattar mest och de fem områden där bristerna anses vara störst, säger Ulrika Ingelsson, ansvarig för enkäten på Socialstyrelsen. ENKÄTEN ÄR ETT VIKTIGT verktyg för Socialstyrelsen, och i förlängningen ansvariga politiker och tjänstemän, för att kunna få en uppfattning om vad de äldre tycker är bra eller dåligt med den nuvarande vården och omsorgen. Framför allt vill man fånga den spontana känslan. Genom att resultatet redovisas på verksamhetsnivå, sätter det en press på verksamhetsan-svariga och politiker. Många äldre tycker inte att de har rätt att klaga eftersom de kanske tycker om personalen och vet att de gör vad de kan. Men Socialstyrelsen uppmanar ändå till att svara på enkäten. Även verksamheter som fungerar bra kan bli bättre. När många personer ger uttryck för sina åsikter blir det påtagligt att man inte kan ignorera eller bortse från dem, vilket även kan förbättra villkoren och arbetssituationen för personalen. – Det ger en bild av vad de äldre själva tycker och kan användas som en del i arbetet med att förbättra och utveckla kva40 | www.ssil.se liteten på den vård och omsorg som ges, säger Ulrika Ingelsson, som ändå vill betona att det är helt frivilligt att delta i undersökningen. ÄVEN ANHÖRIGA och andra närstående kan svara på enkäten om det är så att den äldre inte orkar eller kan svara, till exempel på grund av demenssjukdom. Upplevelsen från en anhörig, vän eller bekant som kan sätta sig in den vårdtagandes situation är oerhört värdefullt. Man behöver inte svara på alla frågor och det finns också alltid ett svarsalternativ ”Vet inte/ingen åsikt” Socialstyrelsen är däremot restriktiv till att de som arbetar på boendet svarar på frågorna, om inte den boende uttryckligen begärt det. Om den boende inte är helt trygg i att kunna uttrycka även negativa åsikter är det bättre att inte svara på enkäten. – Det är viktigt att de äldre får vara helt anonyma och även känner att de kan vara uppriktiga i sina svar, säger Ulrika Ingelsson. Socialstyrelsens förhoppning är att verksamheterna och kommunerna genom den här undersökningen uppmärksammas på vad de faktiskt behöver förändra och förbättra. Syftet är att inspirera till förbättringsarbeten främst på lokal nivå. ● De flesta är positiva till äldreomsorgen men många gamla vill vistas ute mer ■ Förra årets undersökning gav en bild av att de äldre i Sverige generellt är positiva till äldrevården. De flesta är nöjda med stödet från hemtjänsten eller med sitt äldreboende. Majoriteteten på äldreboendena, 82 procent, var nöjda med boendet. Det betyder dock inte att alla äldre är nöjda eller att alla verksamheter fungerar bra. Resultaten varierar mellan olika kommuner och verksamheter. Vad de äldre tycker om aktiviteterna och utomhusmiljön varierar också stort, men i genomsnitt är mer än var fjärde missnöjd med möjligheterna att kunna vistas utomhus. 2015 var det också färre som svarade att det känns mycket tryggt på äldreboendet jämfört med 2013. Det finns kommuner och verksamheter där fler än var tionde är ganska eller mycket missnöjd. Cirka hälften av de tillfrågade svarade på enkäten 2015. FOTO:PIXABAY