Omtanke 1
VÄRDEGRUND Att göra värdegrund Det är skillnad på
att veta och på att göra, enbart vetskap om något räcker ofta inte för att förändra ett beteende. Valdemarsviks kommuns sektor Stöd och Omsorg genomförde ett omfattande förbättrande värdegrundsarbete med avstamp i den dagliga verksamheten. TEXT: ERIKA ASK I januari 2015 inledde sektor Stöd och omsorg i Valdemarsviks kommun ett värdegrundsarbete som omfattar sektorns alla verksamheter. Bakgrunden till detta var att sektorchefen, Marie Schmid såg ett behov av att skapa en tydlighet runt vad organisationen som helhet strävar mot. Marie menar att en värdegrund skapar en utgångspunkt för ett systematiskt utvecklings- och kvalitetsarbete vilket är det övergripande målet med arbetet. VÄRDEGRUNDSARBETET har delats upp i två delar, dels utforma en gemensam värdegrund och dels implementera värdegrunden så att sektorns alla medarbetare, oavsett roll eller uppdrag, har värdegrunden som stöd i sin vardag. Marie menar att den allra största utmaningen är implementeringen, att alla medarbetare förstår och tar till sig samma sak och att alla omsätter värdegrunden till praktiskt handlande. Om värdegrunden stannar vid att vara väl valda ord på ett papper gör den ingen som helst nytta för dem verksamheterna är till för och då är hela arbetet misslyckat. Denna inställning ledde till ett lite annorlunda upplägg där sektorn startade med att lägga grunden för implementeringsarbetet genom att utbilda alla medarbetare och chefer i förbättringskunskap, det vill säga kunskaper i hur systematiskt utvecklings- och förbättringsarbete genomförs. Detta gjordes inte genom traditionell utbildning utan alla medarbetare genomförde verksamhetsnära och systematiska förbättringsarbeten i sina respektive arbetslag. Först när hela sektorn fått denna utbildning påbörjades arbetet med att ta fram själva värdegrunden. Detta arbetssätt innebär fokus på att GÖRA värdegrund, att förändra i sin vardag och göra på ett annorlunda sätt för att bättre leva upp till värdegrunden. Det är skillnad på att VETA och på att GÖRA, enbart vetskap om något räcker ofta inte för att förändra ett beteende. Det behövs också strategier för hur kunskapen ska omvandlas till praktiskt handlande. Erika Ask anställdes som Erika Ask projektledare under ett och ett halvt år vilket är en betydande satsning i en kommun av Valdemarsviks storlek. Erika rekryterades externt och hade nyligen avslutat en utbildning på magisternivå; Kvalitetsförbättring och ledarskap inom vård och omsorg, vid Hälsohögskolan i Jönköping, vars inriktning är kunskaper i att genomföra förändringar som verkligen är förbättringar. Arbetssättet som använts har Erika utformat utifrån en modell kallad; Förbättringsmodellen, vilket är en väl använd modell runt om i världen. Alla förbättringsarbeten genomförs enligt detta upplägg som består av fyra steg. Själva genomförandet struktureras utifrån förbättringshjulet PGSA. Värdegrunden relateras på detta sätt direkt till den praktiska vardagen för var och en. Gruppen arbetar med och utifrån värdegrunden på ett så praktiskt sätt att man ofta inte ens är medveten om att man gör det. Gruppen skapar gemensam kunskap om vad värdegrunden faktiskt innebär genom att reflektera över förbättringsarbetenas resultat. Utgångspunkten för upplägget av arbetet är att lära av att göra. Genom att göra förändringar i den vardagliga verksamheten och lära av dem genom gemensam reflektion blir värdegrunden steg för steg levande i allas vardag. MÅLET ÄR ATT SKAPA ETT NYTT ARBETSSÄTT som genomsyrar sektorns alla verksamheter, där ständiga och systematiska förbättringar av den egna verksamheten är en naturlig del i arbetet. Grundtanken är att det i alla arbetslag ständigt ska pågå systematiska förbättringsprocesser utifrån värdegrunden. Erika menar att varje medarbetare har två uppdrag, dels det uppdrag man anställts för att utföra och dels att ständigt förbättra och utveckla detsamma. Förbättringskunskapen är ett sätt att ge alla medarbetare verktygen att sköta utvecklingsdelen i sitt uppdrag. Utgångspunkten för hela upplägget är att löpande mindre förändringar i en organisation leder till långsiktiga förbättringar och att en verksamhet ständigt måste utvecklas för att säkerställa en god kvalitet. ERIKA FINNS KVAR så länge i organisationen att hon hinner vara med ett varv i förbättringsmodellen med alla arbetslag sedan lämnar hon över stafettpinnen till cheferna. På slutet av projekttiden inriktar hon sig mer och mer på utbildning och stöd till cheferna så att de känner sig trygga i arbetssättet. Under slutet av projekttiden ska också sektorns ledningsgrupp ta fram en gemensam värdegrund, hitintills har alla förbättringsarbeten hämtat värdegrunden från rådande lagstiftning. Att lägga upp formuleringen av värdegrunden på detta sätt är ett medvetet val då Erika menar, att alla chefer och medarbetare genom förbättringsarbetena tillsammans processat innehållet i sektorns värdegrund, utan att egentligen tänka på att det är det man gjort. Målet är att värdegrunden ska vara framtagen och presenterad innan sommaren och att alla arbetslag till hösten sätter igång med nya förbättringsarbeten utifrån sektorns egen värdegrund. ● Fakta Valdemarsvik kommun, en kommun i östra Östergötland med ca 7 700 invånare Kommen har totalt ca 650 anställda varav ca 350 arbetar inom sektor Stöd och omsorg Värdegrundsarbetet omfattar 37 arbetslag inom följande verksamheter: ■ Äldreomsorg ■ Funktionshinderomsorg ■ Individ och familjeomsorg ■ Hälso- och sjukvård ■ Biståndshandläggning ■ Boende för ensamkommande flyktingbarn www.ssil.se | 49