Omtanke 1
Att själv beskriva Linn och hennes behov tyckte D
aniel var svårt. Därför tog han hjälp av Frösundas jurister med det dokumentet. vad gäller avtal och arbetsmiljö. Nu har min assistent någon att vända sig till för att ställa frågor och kolla upp saker. Att det är så intygar Ammi Rönn som är verksamhetschef för Flexibel assistans på regionkontoret i Sundsvall. – Assistenter hör av sig till mig med funderingar som de känner är lite känsliga att ta upp direkt med föräldrarna. Det kan handla om semester, ledighet och vad som händer om de eller barnet är sjuka. Personlig genomförandeplan Från att Flex tidigare administrerats från ett kontor i södra Sverige så finns idag ansvariga på alla 31 kontor. När en kund önskar Flex så är det framförallt i början som Ammi har mycket att göra. Familjen och eventuella externa assistenter får en fyra timmar lång introduktion om lagar och allt praktiskt kring assistans. När det endast är föräldrarna och eventuella syskon som är assistenter så bestämmer föräldrarna själva hur barnet ska skötas, men Frösunda har fortfarande arbetsgivaransvaret. Så fort det tillkommer en extern assistent så hjälper Ammi till att sätta ihop en personlig genomförandeplan som alla ska hålla sig till. – Det handlar i början mycket om att skapa en relation och bestämma exakt vad familjen vill ha hjälp med och hur vi ska hålla kontakt. En del kunder är mycket privata och självständiga. De vill kanske bara att vi har mejlkontakt eller vill själva ta kontakt med mig. Andra vill att jag hör av mig med jämna mellanrum och vill ha alla inbjudningar till gemensamma aktiviteter och träffar. Vi 46 www.ssil.se utformar Flex helt individuellt. Något som Daniel ville ha hjälp med när det blev aktuellt för Linn med assistans var dokumentet som förklara Linns problematik och vad hon behöver hjälp med. – Där tog jag hjälp av Frösundas jurister. Det är svårt att skriva om sitt eget barn, säger Daniel. Den juridiska hjälpen finns tillgänglig inom Flex och något annat som Daniel uppskattar är kristelefonen. – Vad som helst kan hända, jag eller vår assistent kan bli akut sjuk m ” Det handlar i början ycket om att skapa en relation och bestämma exakt vad familjen vill ha hjälp med och hur vi ska hålla kontakt