AMES 1
– Tillsammans med brorsan har jag också utvecklat
ett bokningssystem för frisersalonger. Det är en del av businessen, ett sidoprojekt. Det är vi och kollegor i främst Östergötland som använder det. 2010 tog Kesten över Studio The Look och några år senare startade han en webbutik för hårvårdsprodukter i källarplanet under salongen. Innan pandemin bröt ut tog den driftige företagaren över ytterligare en frisersalong, denna gång Zalong Nivå i grannstaden Norrköping. Och så slog den till, med det första konstaterade fallet av covid-19 i Östergötland 9 mars 2020. – Pandemin har gjort att vi fått tänka om, försöka vara ett steg i förväg. När vi fick det första fallet i Linköping hade vi redan förberett oss på hur vi skulle hantera den nya situationen. Vi införde stenhårda restriktioner, vid minsta symptom stannar man hemma. Vi har tänkt kreativt och ändrat vårt sätt att jobba, för att skapa en trygg miljö och minimera smittspridning bland personal och kunder. Skyddshandskar, munskydd och – Jag älskar det konstnärliga arbetet och den sociala kontakten med kunderna, säger Dragoslav Kesten, här med Linköpingsbon Marianne Hillerfeldt i friserstolen. handsprit i mängder har köpts in. Antalet kunder i salongen har begränsats i enlighet med pandemilagen. Kesten har dessutom lagt till en extra kvart mellan varje behandling för att undvika trängsel. – Alla avbokningar innebär tappad tid, och det är tiden vi tar betalt för. Pandemin har varit och är kostsam för oss, men vi går inte jätteminus. Branschen är hårt drabbad, jag är glad över att vi inte drabbats lika hårt som många andra. Omsättningen har minskat med närmare 25 procent, men vi har samtidigt dragit ner på våra kostnader. Personalstyrkan är intakt och sedan januari i år har fyra personer anställts. – Jag har en fantastisk personal, som är delaktig och engagerad i verksamheten. Vi har kämpat tillsammans, och jag tycker att vi hittills klarat av pandemin på ett bra sätt. – Vi har samtidigt focus på utbildning och utveckling av personalen, och passar på att utveckla webbshopen och byta affärssystemet för hela bolaget. Vi ser framåt och fokuserar på det positiva. Vi har bra planer och förbereder oss med fler nyanställningar, säger Kesten lite hemlighetsfullt om framtiden. ® Fysiskt, digitalt eller hybrid? Vi har lokalerna och tekniken. Scanna QR-koden och läs mer. 31