Dagens Transport & Logistik 1
ökar den operativa effektiviteten med nästa gener
ations röstteknologi Foto: Mats Lundqvist Axfood har implementerat ZetesMedea Voice som en del av ett omfattande projekt för modernisering av sina lager. Med det nya systemet uppnås ett snabbare och noggrannare orderplock samtidigt som det säkerställer att Axfood upprätthåller högsta möjliga effektivitet på flera lager- och distributionsanläggningar. Axfoods varumärken inkluderar bland annat Willys, Hemköp, Snabbgross samt Dagab och har en personalstyrka på över 12 000 anställda, varav hundratals lageroperatörer på flera olika platser i Sverige. För att optimera sina processer och öka genomströmningen av leveranser sökte Axfood efter en skalbar lagerlösning (warehouse execution system, WES) som skulle möjliggöra för ett enhetligt och effektivt arbetssätt i sina lager. Axfood valde därför ZetesMedea som sitt gemensamma WES. Framtidssäkra lagertekniken Axfood var övertygade om att ZetesMedea Voice var den bäst lämpade lösningen för att uppfylla deras krav. Med det nya systemet uppnår Axfood hög operativ effektivitet genom att optimera arbetsflödena för plock och leverans av beställningar utan någon omarbetning av sitt SAP lagerhanteringssystem. Lösningens avancerade röstigenkänningssystem stöder flerspråkiga arbetsgrupper, vilket gör det lättare att introducera personer i arbetet och eliminerar behovet av kostsam utbildning. Användning av ett talaroberoende röstsystem bidrar avsevärt till att öka effektiviteten i arbetsstyrkan, särskilt de som står inför utmaningar i samband med hög personalomsättning eller säsongsbetonade anställningar. Detta leder till stora kostnadsbesparingar och produktivitetsökningar. ZetesMedea, som för närvarande används av 500 orderplockare hos Axfood och som förväntas fördubblas under de närmaste åren, kommer att spela en viktig roll för att säkerställa en smidig drift av deras lager. En plattform för alla lagerprocesser ZetesMedea är en modulär WES-plattform som erbjuder största möjliga urval av funktionalitet, flexibilitet och integration för att underlätta tekniker som röststyrt arbete, datainsamling i realtid och visibilitet. Med sin flexibla arkitektur möjliggör den skalbarhet, vilket gör det enkelt att snabbt utöka lösningen till nya anläggningar och lageroperatörer, i linje med efterfrågan, affärstillväxt och införandet av ny teknik. Ur ett ledningsperspektiv kommer Axfood att dra nytta av full visibilitet i realtid över sina anläggningar, vilket gör det möjligt för ledningen att enkelt få tillgång till information om prestanda och följa upp kritiska operativa KPI:er. Under nästan tio år har vårt partnerskap med Zetes gjort det möjligt för oss att öka effektiviteten och minska kostnaderna längs hela distributionskedjan. Vi är återigen mycket nöjda med den lösning som föreslagits och den service och support som levererats", Lenny Eriksson, System Manager på Axfood.