Buffé 1
Buffé Sida 2
Buffé Sida 3
Buffé Sida 4
Buffé Sida 5
Buffé Sida 6
Buffé Sida 7
Buffé Sida 8
Buffé Sida 9
Buffé Sida 10
Buffé Sida 11 Ett kort samtal i butiken Lilla Pell
e ICA Kundkort blir tid funnits? ser en skylt där det står femårsjubilerar. lite förbryllad. Har inte kortet frågar han. Nej, faktiskt inte, svarar hans mamma. Pelle är frågvis som alltid. Och kortet intresserar honom extra mycket. Hans äldre bror Kalle, 19, har nämligen skaffat ett eget. Nyligen flyttade han till en studentlya och som "flyttgröt" fick han då ett ICA Kundkort, ett betalkonto som föräldrarna sätter in 1000 kronor i månaden på. En "garanti" för att Kalle ska satsa pengarna på mat. Och lillebror är avundsjuk, han vill givetvis också ha ett eget. Hur mycket kortet, det sätts på alla undrar glass in 1000 kort. kan mun köpa Pelle, som fått för sig kronor varje att Han allAv Tony Wallin Foto: Alexander H. Rauch-Estreich för att månad Det beror på hur mycket pengar som finns pä kontot, svarar mamman tålmodigt. Varifrån kommer pengarna ni pengar till då? När pappa och jag far lön sätter vi av en viss summa på kortkontot. Skickar butiken? Nej, det sker automatiskt en överföring. Sedan kan vi handla i en massa olika ICA-butiker i hela landet. Alen hur vet dom i butikerna mycket pengar som finns kvar? Det är en dator som sköter allt det här. Som våran PC? Ja, fäst lite större skulle jag tro. När vi betalar med kortet så slår jag in en sifferkod på en liten dosa, den kallas för online-terminal. Med blixtens hastighet far informationen genom landet i optiska kablar till Borås där datorn står. Där kollas det upp att koden är rätt och att tillräckligt med pengar finns på kontot. Beloppet som jag handlat för dras ifrån det som fanns där tidigare, subtraktion kallas det. Sedan går ett meddelande upp till butiken som bekräftar köpet. Och enligt den broschyr som jag nyligen läst ska detta inte ta mer än sju sekunder! Hur gjorde man innan då? De flesta betalade med pengar. Det var faktiskt ganska lustigt, berättar mamman. Jag kommer ihåg att där vi bodde tidigare fanns en fin matbutik i köpcentrumet. Vägg i vägg med butiken fanns en bankautomat. Där hämtade man ut kontanter, om den inte var trasig förstås, och så gick man in till butiken och handlade. Butiken skickade sedan in pengarna direkt till banken igen. Pengarna gick i ett evigt kretslopp mellan banken och butiken... Jag tycker med kortet, det verkar säger bättre Pelle som om ett eget. Tänk vad glass han kunna köpa för 1000 kronor... Buffé att kortet ICA Kundkort femårsjubilerar. Och många gratulerar. Över 1,4 miljoner hushåll äger nu ett eller flera kort. hur I början av 1980-talet såg man med fasa hur köerna växte så fort någon tog fram ett plastkort: den manuella notdragaren skulle dras, spärrlista skulle kollas, kanske behövde man till och med ringa banken. -Alla studier som gjordes pekade på att konsumenterna i allt snabbare takt skulle gå över till plastkortsbetalning, berättar Jörgen Wennberg som ledde lanseringen av ICA Kundkort. -Vi såg också att kortutgivare utomlands lade på serviceavgifter på 3-5 procent. Med detaljhandelns små marginaler växte en hotbild mot lönsamhet och konkurrenskraft. Mycket talade för ett eget kundkort. TES T I LINKÖPING fanns 1989 genomfördes ett test i Linköping med 114 butiker. Det gav entydigt svar. Vid årsskiftet 1990 togs beslutet om rikslansering av ICA Kundkort. Några veckor senare kom klartecken från dåvarande Bankinspektionen att man fick ge ränta på förskottsinbetalda pengar på ICA Kundkort. - I dag är det det som gör kortet unikt. Det stora flertalet betalar i förskott medan kreditkort står för den lilla delen. Något som passar ICAhandlarna som absolut inte vill skuldsätta kunderna. -Vi vill komma långt ifrån den förhatliga svarta boken, säger Jörgen som väl kommer ihåg hur det förr handlades på "krita". handla drömmer skulle ONLINE-TERMINALER -Allt fler ICA-handlare har skaffat betaltenninaler med "online"-betalning. Det har gjort det möjligt att Jörgen Wennberg är försäljningsdirektör i ICA Handlarnas AB och även ansvarig för ICA Kundkort. 11 lansera ett ICA Kundkort utan kreditfunktion. Det är också detta kort som söks mest i dag. Online-köp via betalterminal var något som handlarsonen Jörgen tidigt såg som en viktig faktor för väl fungerande kort. -V i som suttit i en butikskassa förstod ju att tekniken måste göras enkel. I dag kan vi anse att det lyckats. -Vår t mål är att det inte ska ta mer än sju sekunder att fä en betalning/transaktion godkänd. Lika snabbt ska det också gå för kunden att fä saidobesked och för att byta sk pin-kod, alltså de siffror man slår in på terminalen när kortet används. Det är bara att säga till i kassan. 1,9 MILJONER KORT Det är en nöjd Jörgen Wennberg som i dag kan se tillbaka på de fem lyckosamma år som ICA Kundkort haft. Totalt har över 1,9 miljoner kort distribuerats ut över hela landet. Men arbetet med att göra kortet ännu bättre fortgår hela tiden. En förbättring, som finansminister Göran Persson utlovade i våras, är att ICA Kundkort tär behålla rätten att ge ränta på innestående pengar samt höja gränsen för insättningarna, från 8 000 kronor som gäller i dag, till 15 000 kronor. Det kan börja gälla under 1996, om riksdagen godkänner regeringens förslag.
Buffé Sida 12
Buffé Sida 13
Buffé Sida 14
Buffé Sida 15
Buffé Sida 16
Buffé Sida 17
Buffé Sida 18
Buffé Sida 19
Buffé Sida 20
Buffé Sida 21
Buffé Sida 22
Buffé Sida 23
Buffé Sida 24
Buffé Sida 25
Buffé Sida 26
Buffé Sida 27
Buffé Sida 28
Buffé Sida 29
Buffé Sida 30
Buffé Sida 31
Buffé Sida 32