2011 Mimers Årsredovisning 2011
2011 Karta
2011 Karta
2011 Välkommen till Mimer
2011 Innehållsförteckning
2011 Mimer i korthet Mimer i korthet Mimers vision
är att bli Sveriges bästa bostadsföretag. Vi vill vara ett alternativ för alla som söker ett bra boende i Västerås, och strävar därför efter att ha ett utbud som passar alla typer av människor. ”En bra dag börjar hemma” är vårt kundlöfte som hjälper oss att i alla lägen sätta kunden först. SNABBFAKTA 2011 Ägare Bostads AB Mimer ägs till 100 % av Västerås stad. Mimer har som kommunägt bostadsbolag en politiskt sammansatt styrelse som utses av Kommunfullmäktige i Västerås. Kommunfullmäktige fastställer också ägardirektiv för bolaget, som uppdateras vart fjärde år. Mimer ska genom ett aktivt engagemang vara ett verktyg för ägaren att utveckla Västerås. 1 januari 2011 trädde en ny lagstiftning i kraft för att EU-anpassa branschen. Den nya lagstiftningen har inneburit att Mimers hyresledande roll har försvunnit samt självkostnadsprincipen. Dessutom ställs det krav på att alla kommunägda bostadsbolag ska drivas affärsmässigt. Organisation Under slutet av 2010 genomförde Mimer en omorganisation. Tidigare var företaget geografiskt uppdelat i två distrikt, Mimer Väst och Mimer Öst, men i dag har vi slagit samman distrikten. Istället finns sex områdeskontor där våra kvartersvärdar, fastighetstekniker och områdeschefer sitter. Områdeskontoren har öppet för besökare måndag-torsdag kl 15-17 för att öka servicen för våra kunder. På områdeskontoren kan kunden, förutom att få prata med sin kvartersvärd, även använda kunddator och beställa Plusval - Mimers tillvals- och underhållssystem. I januari flyttade alla tjänstemän som satt ute på distrikten in på huvudkontoret som finns beläget i centrala Västerås. Huvudkontoret innehåller stöd- och specialistfunktioner för marknad, teknik, bygg, personal, bostadssociala frågor, IT, administration samt fastighet, underhåll och utveckling. I maj invigd-es vårt nya kundcenter vid Sigmatorget i city, som har generösare öppettider på kvällar och helger än tidigare. Fastigheter och marknadsvärde Kunder Förvaltning Mimer äger och förvaltar 234 fastigheter inom Västerås med 11 029 lägenheter, 869 lokaler och 2 250 garage och parkeringsplatser. Den uthyrningsbara ytan för bostäderna uppgår till 764 242 m² och för lokalerna till 64 146 m². Fastigheterna värderas internt varje år och hade vid den senaste värderingen i oktober 2011 ett bedömt värde om 7,1 Mdr. Det bokförda värdet uppgick till 4,8 Mdr vid samma tillfälle. Det bor 21 391 personer i våra 11 029 lägenheter. Efterfrågan på bostäder är mycket god i Västerås och vid årsskiftet 2011/2012 hade vi 15 214 aktiva sökande i vår bostadskö. En stor del av bolagets förvaltning köps på entreprenad. Bolaget har inga egna medarbetare för fastighetsskötsel eller städning. Även underhållsåtgärder och reparationer köps till stor del på entreprenad. Mimer har tydligt slagit fast att kärnverksamheten är att ta hand om kunderna och har därför valt att ha egna medarbetare för nästan all kundkontakt. För att klara detta har Mimer 32 kvartersvärdar som ansvarar för lägenheterna och 15 kundvärdar som arbetar på kundcenter. Vi mäter årligen hur nöjda kunderna är och deltar aktivt i benchmarking med andra bolag för att jämföra kostnader och kundnytta. Medarbetare 2 Vid årsskiftet 2011/2012 hade Mimer 105 tillsvidareanställda tjänstemän. BOSTADS AB MIMER - ÅRSREDOVISNING 2011
2011 Mimers historia
2011 VD har ordet
2011 VD har ordet
2011 Detta hände under 2011
2011 Vad händer under 2012?
2011 Bostadsmarknaden
2011 Bostadsmarknaden
2011 Bostadsmarknaden
2011 Bostadsmarknaden
2011 Våra kunder
2011 Våra kunder
2011 Stadsdelsutveckling
2011 Stadsdelsutveckling
2011 Stadsdelsutveckling
2011 Stadsdelsutveckling
2011 Våra hus
2011 Våra hus
2011 Vi bygger nytt
2011 Vi bygger nytt
2011 Vi bygger om
2011 Köp och försäljningar
2011 Intervju med Ida Hult
2011 Intervju med Ida Hult
2011 Förvaltningsberättelse
2011 Miljöredovisning
2011 Miljöredovisning
2011 Miljöredovisning
2011 Medarbetare och organisation
2011 Medarbetare och organisation
2011 Medarbetare och organisation
2011 Medarbetare och organisation
2011 Finansiering
2011 Finansiering
2011 Ekonomi
2011 Ekonomi
2011 Ekonomi
2011 Ekonomi
2011 Ekonomi
2011 Resultaträkning
2011 Balansräkning
2011 Balansräkning
2011 Finansieringsanalys
2011 Noter
2011 Noter
2011 Noter
2011 Noter
2011 Noter
2011 Noter
2011 Noter
2011 Noter
2011 Noter
2011 Underskrifter
2011 Revisionsberättelse
2011 Granskningsrapport
2011 Styrelse 2011
2011 Styrelse 2011
2011 Företagsledning
2011 Fem år i sammandrag
2011 Fem år i sammandrag
2011 Fem år i sammandrag
2011 Mimers fastigheter
2011 Mimers fastigheter
2011 Mimers fastigheter
2011 Boendestatistik
2011 Mimers lägenhetsbestånd
2011 Sista sidan