Årsredovisning 2019 1
Kulturrådets årsredovisning 2019 1.2.2. Processkv
alitet Processkvalitet handlar om hur verksamhetens rutiner används och tillämpas i det praktiska arbetet. Kulturrådets beslutsprocess ska genomföras med hög kvalitet, rättssäkert och med sådan transparens att åtgärderna är synliga och möjliga att granska för den som så önskar. Motsvarande krav på rättssäkerhet och transparens gäller även myndighetens främjande åtgärder och vår externa kommunikation, där våra främjande insatser är en grundläggande del av vår strategiska kommunikation. Vi beskriver dessa insatser mer detaljerat under respektive verksamhetsområde i årsredovisningen. Under året har vi genomfört riktade informationsinsatser för att öka kännedomen om våra bidrag. Därutöver arbetar ALMA-kansliet med att sprida kunskap om priset både nationellt och internationellt. Kulturrådet är en tillgänglig myndighet och det ska vara enkelt att vara i kontakt med oss. Genom vår onlinetjänst kan sökande ansöka om bidrag, redovisa bidragsanvändningen och följa sina ärenden. Kulturrådet har en supporttjänst som är tillgänglig samtliga arbetsdagar samt ett forum där tidigare inkomna svar och frågor presenteras. På Kulturrådets webbplats, som nylanserades under 2019, informerar vi om hur det går till att söka bidrag, vilka formella krav som ställs och hur vi prioriterar när det ansökta beloppet överstiger tillgängliga medel. Under 2019 har vi tagit fram riktlinjer för huvuddelen av de bidragsformer som finns vid myndigheten. Dessa riktlinjer ersätter de direktiv som tidigare styrt bidragsfördelningen. Kulturrådet har under året fortsatt arbetet med att ta fram riktlinjer för statsbidrag, för att på så sätt underlätta handläggning och uppnå mer rättssäkerhet och förutsebarhet i våra bedömningar och beslut. Riktlinjerna är interna styrdokument som preciserar hur vi ska uttolka regelverk för att fördela och följa upp bidragen. Riktlinjerna är också tillgängliga på Kulturrådets webbplats för att ge en tydlig bild av hur vi fördelar och följer upp statliga bidrag. Med utgångspunkt i den nationella kulturpolitiken initierar Kulturrådet insatser som förväntas bidra till en värdefull utveckling av konst och kultur i Sverige och internationellt. Bland annat stödjer, samordnar och driver vi frågor om barn och unga, jämställdhet, etnisk och kulturell mångfald, hbtq och tillgänglighet. Det är viktigt att Kulturrådet hämtar in kunskaper och erfarenheter från våra intressenter genom dialog, samarbete och omvärldsbevakning. På så sätt kan vi bättre säkerställa att myndighetens verksamhet är ändamålsenlig. Genom vår bidragsprocess säkerställs att våra prioriteringar och insatser bidrar till en kulturpolitiskt värdefull utveckling. Bidragsprocessen utvecklas kontinuerligt, och under året har en handbok för bidragsprocessen tagits fram. Handboken preciserar hur vi uttolkar regelverk för att fördela och följa upp statliga bidrag. Syftet med handboken är att underlätta arbetet och uppnå rättssäkerhet i vår handläggning av bidragsärenden. Kulturrådet bedömer att insatserna som beskrivs ovan har lett till ökad kunskap om våra bidrag och på så sätt bidragit till goda förutsättningar för såväl konstnärlig utveckling som ett ökat kulturutbud. De kontinuerliga anpassningarna av bidragen bidrar till att göra våra bidrag mer träffsäkra och anpassade till de olika områdena. 10