HSB Skånes års- och hållbarhesredovisning 2023 1
VIKTIG SAMHÄLLSAKTÖR EN ATTRAKTIV ARBETSGIVARE HS
B Skåne har som mål att vara den mest attraktiva arbetsgivaren i branschen. Det handlar för oss om en arbetsplats där klimatet genomsyras av glädje och engagemang, men också om bra ledarskap, trygghet, hälsa och inkludering. HSB Skåne strävar efter en trygg och säker arbetsplats där alla anställda ska respekteras, trivas och må bra. Därför är psykosocial och fysisk arbetsmiljö prioriterade arbetsområden. Vi arbetar kontinuerligt med dessa frågor genom medarbetarsamtal, medarbetarundersökningar, skyddsronder och avdelningsmöten. I vår digitala arbetsmiljöhandbok och personalhandbok, som bland annat innehåller policydokument och handlingsplaner, beskrivs hur vi systematiskt arbetar med personal- och arbetsmiljöfrågor. Arbetsmiljöarbetet kommuniceras även genom till exempel avdelningsmöten och det interna nyhetsbrevet. Läs mer om aktiviteter och hantering av arbetsmiljöfrågor under avsnittet Hållbarhetsrelaterade risker på sidan 30-31. NYA RIKTLINJER FÖR MEDARBETARE OCH LEDARE Under hösten presenterades nya riktlinjer för medarbetare och ledare på HSB Skåne. Medarbetarriktlinjerna har skapats för att lyfta fram vilka förväntningar som finns på HSB Skånes medarbetare och samtidigt tydliggöra vad man kan förvänta sig av HSB Skåne som arbetsgivare. Riktlinjerna handlar bland annat om återkoppling (både internt och externt), ambassadörskap, arbetsmiljö och HSB Skånes värderingar. Medarbetarriktlinjerna anknyter även till Way of selling, som du kan läsa mer om på sidan 72. Även HSB Skånes syn på ledarskap har samlats som riktlinjer. Ledarskapsriktlinjerna har tagits fram för att ge medarbetare en guidning till hur de förväntas vara och agera som ledare i HSB Skåne. Riktlinjerna handlar bland annat om hur motivation skapas, viktiga ledaregenskaper, kommunikation och HSB Skånes värderingar. Under våren 2024 kommer HR-avdelningen att besöka varje avdelning och bland annat berätta mer om de nya riktlinjerna. MEDARBETARUNDERSÖKNING OCH PULSMÄTNING Årets medarbetarundersökning slog nytt rekord med en svarsfrekvens på 98 %. Den höga svarsfrekvensen tros bero på återkommande påminnelser på HSB Skånes intranät samt i nyhetsbrevet, dessutom hade årets enkät ett uppdaterat gränssnitt som gjorde den enklare att fylla i direkt i mobilen. Resultatet av undersökningen kommer att vara en viktig grund för vårt fortsatta arbete framåt. En pulsmätning genomfördes också under hösten 2023. Svarsfrekvensen var även där hög, 90 %, och resultatet för eNPS landade på så högt som 37. Den stora ökningen mellan eNPS i medarbetarundersökningen (17) och i pulsmätningen (37) tros bero på affärsmannaskapsutbildningen som du kan läsa mer om på sidan 72. Jämfört med tidigare undersökningar är det framförallt fastighetsskötarna som har svarat mer positivt i pulsmätningen. 68 | HSB SKÅNE • ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2023 Rekordet i svarsfrekvens firades med tårta på de olika kontoren!