ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2019 1
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2019 Viktiga
händelser
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2019 Vd har
ordet
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2019 Styrels
eordförande har ordet
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2019 Det här
är HSB Stockholm
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2019 Medlem
MEDLEM VIKTIGAST AV ALLT ÄR ATT ALLA SOM VILL ENGAGERA SIG FÅR MÖJLIGHETEN Vad är du mest stolt över från året? – Vårt fortsatta arbete med att stärka HSBledamöterna. Rollen är unik inom branschen och dessutom ett väldigt uppskattat stöd till medlemsföreningarnas styrelser. I takt med att omvärlden utvecklas och att kraven på föreningarna höjs så ökar även förväntningarna på HSBledamoten. Därför har vi arbetat för att stärka dem i sin roll så att de har rätt kompetens och verktyg för att stötta föreningarna på bästa sätt. Det är roligt att se att det här ger resultat, i kundundersökningen fick HSBledamoten rekordhöga betyg, 4,2 av 5. Att engagera sig i sakfrågor blir allt vanligare i samhället, hur tror du den trenden påverkar livet i bostadsrättsföreningarna? – Många vill engagera sig i sitt boende men istället för att delta i det traditionella, breda styrelsearbetet vill allt fler fokusera på sin hjärtefråga. Det är en ny form av engagemang som vi ska fånga upp och därför undersöker vi på vilka olika sätt de boende vill driva frågor och påverka. Efter att det står klart vet vi vad vi ska ta tag i framöver. Vad ser du framför dig när du tänker på framtidens medlemskap? – Viktigast av allt är att alla som vill engagera sig får möjligheten, det ska inte hänga på vad man har för livssituation eller erfarenheter. Där är vårt uppdrag att stötta upp med exempelvis utbildningar och smarta digitala lösningar som underlättar och uppmuntrar ett engagemang. Häromdagen krockade ett seminarium med familjelivet för min egen del, men eftersom det livesändes kunde jag vara med hemifrån. Den sortens lösningar kommer vi se mer av! Erica Nordström Affärsområdeschef Medlem och Marknad Det bästa med att vara brf-medlem • Juridisk rådgivning och stöd i styrelseoch föreningsfrågor • Kurser och seminarieverksamhet för styrelser och förtroendevalda • HSB-ledamot som deltar i styrelsearbetet och bidrar till en välskött förening • Förmånliga rabatter och avtal med samarbetspartners ÅRET I KORTHET: • Medlemskapet får nytt toppbetyg i den årliga kundundersökningen, 4,2 av 5. Medlemmarna blir allt mer nöjda med bland annat HSB-ledamoten, påverkansarbetet, utbildningarna och kommunikationen. • En parlamentarisk utredning startar för att öka medlemsinflytandet och hitta former för engagemang så fler medlemmar både vill och kan engagera sig. • De bosparande medlemmarna får förmånligare sparvillkor och fler fonder att välja bland. • En rad aktiviteter genomförs för att utveckla och stärka alla HSB-ledamöter så att de är ett relevant stöd i styrelsens arbete. Bland annat anpassas ämnena på träffarna för HSB-ledamöter efter vad som är aktuellt under styrelseåret. Vid vissa träffar har de också övat på och fördjupat sina kunskaper om utvalda delar av styrelsearbetet, exempelvis upphandling. • Under året blev nio bostadsrättsföreningar medlemmar i HSB Stockholm och fem valde att avsluta sitt medlemskap. Fyra föreningar blev provmedlemmar, vilket innebär att de får testa medlemskapet under två år. 8 | HSB STOCKHOLM – ÅRSREDOVISNING 2019
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2019 Påverka
nsarbetet
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2019 Förvalt
ning
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2019 Medarbe
tare
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2019 Kund- o
ch Medlemsservice
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2019 Fastigh
eter
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2019 Hållbar
het
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2019 Digital
isering
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2019 Nyprodu
ktion
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2019 Ekonomi
& Finans
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2019 Ledning
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2019 Organis
ation
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2019 Styrels
e, revisor och föreningsgranskare
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2019 Hållbar
hetsrapport
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2019 Revisor
ns yttrande
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2019 Finansi
ella rapporter
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2019 Styrels
ens underskrifter
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2019 Revisio
nsberättelse
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2019 Förenin
gsstyrningsrapport
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2019 Granskn
ingsrapport
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2019 Fastigh
etsförteckning