Kollega 1
På Företagsuniversitetet får du nya kunskaper, in
spiration och tillfälle att bygga nätverk och utbyta erfarenheter med kollegor från hela landet. Våra utbildningar är praktiskt inriktade samtidigt som de vilar på en god teoretisk grund. Innehållet är aktuellt och relevant för din yrkesroll. Kursledarna är skickliga pedagoger och har praktisk erfarenhet från sina respektive ämnesområden. Vårt mål är att du direkt, dagen efter kursen, ska kunna använda dina nya kunskaper. Hos oss har du chansen att utvecklas i din yrkesroll - med vår hjälp kan du gå från bra till bäst. Välkommen till någon av våra 130 utbildningar! När bra vill bli bäst Diplomerad HR-assistent ................12 DAGAR Personalfunktionen i fokus! Diplomutbildningen ger dig kunskaper om personalfunktionens roll och ansvar, personalekonomi, arbetsrätt, personalsociala frågor och personalarbete i praktiken. Intranätredaktör ............................................2 DAGAR Den mest använda kanalen för internkommunikation. Du lär dig mer om intranätets strategiska roll och hur du kan göra intranätet attraktivt både för läsare och interna skribenter. Du får också träna dig i att skriva och redigera texter. Kundvård och merförsäljning ..................................................3 DAGAR Trogna kunder är lönsamma kunder! Du lär dig hur man skapar en bra och förtroendefull relation till kunderna och får ökade kunskaper om försäljning och marknadsföring. Informatörens alla texter ...................2 DAGAR Effektiva texter för tydlig och säljande kommunikation. Du får teoretisk input och praktisk träning i att skriva de olika slags texter som en informatör brukar skriva, t.ex. informationsfoldrar, webb- och intranättexter, pressreleaser. bloggar m.m. Ekonomiassistentutbildning ...........8 DAGAR Från detaljer till helhetssyn. Du får kunskaper om hur man utför de dagliga ekonomirutinerna, förstår sambandet mellan olika ekonomirutiner, deltar i ekonomiska resonemang och tillämpar lagar och regler i vanligt förekommande affärsituationer. Ärendehantering och kundsupport ........................................................2 DAGAR 7 gånger dyrare att skaffa en ny kund! Lär dig att vårda företagets goda relationer genom god kommunikation, positiv attityd samt bra verktyg och rutiner för hantering av frågor, klagomål och reklamationer. Projektadministratör ................................2 DAGAR Den effektiva processen! Du får metoder och praktiska verktyg för att kunna skapa rutiner för samarbete med och service till projektgruppen och att administrera informationsflödet. Informatörsutbildning ............................8 DAGAR Utveckla dig i rollen som informatör! Utbildningen ger dig fördjupade kunskaper om information och informatörens viktiga roll. Den ger kunskaper om internt och externt informationsarbete, om muntlig och skriftlig kommunikation, om digital kommunikation och grafisk formgivning. För mer information och hela kursutbudet, se www.foretagsuniversitetet.se 06-11 KOLLEGA 37