ÅRSREDOVISNING 2018 Viktiga händelser
ÅRSREDOVISNING 2018 Vd har ordet
ÅRSREDOVISNING 2018 Styrelseordförande har ordet
ÅRSREDOVISNING 2018 Om HSB Stockholm
ÅRSREDOVISNING 2018 Elbilar
ÅRSREDOVISNING 2018 Kund- och medlemsservice
ÅRSREDOVISNING 2018 Framtidsprogrammet
ÅRSREDOVISNING 2018 Samhälle
ÅRSREDOVISNING 2018 Medlemskap
ÅRSREDOVISNING 2018 Förvaltning
ÅRSREDOVISNING 2018 Nyproduktion
ÅRSREDOVISNING 2018 Klimat och miljö
ÅRSREDOVISNING 2018 Medarbetare MEDARBETARE VÅRA V
ÄRDERINGAR OCH SPELREGLER SPEGLAS I VERKSAMHETEN Under året som gick fokuserade HSB Stockholm på det fortsatta arbetet med värdegrunden och kompetenssäkring inför framtiden. – Vår värderingsresa är ett långsiktigt arbete som pågått sedan 2013. De här luncherna är ett sätt att fånga upp hur medarbetarna uppfattar kulturen och ta reda på hur värderingsarbetet påverkar arbetet ute på fältet, säger Charlotte Svalstedt. – Det visar sig att allt fler tänker i termer av värderingar och att våra spelregler verkligen speglas i verksamheten. UTRYMME FÖR FÖRBÄTTRING Det återstår emellertid en del områden som kan förbättras. Ett sådant är den psykosociala arbetsmiljön där många upplever stress i sitt arbete. Vid sidan av det har HSB Stockholm arbetat med ett ledarutvecklingsprogram för chefer samt haft fokus på affärs mannaskap, berättar HR-chef Charlotte Svalstedt. Den senaste medarbetarundersökningen visar att arbetet gett effekt. Resultatet var mycket bra jämfört med andra branscher, inte minst när det gäller frågan om huruvida medarbetaren kan tänka sig att rekommendera HSB Stockholm som arbetsgivare. – Vi nådde värdet 18 medan snittet för samtliga branscher ligger på 9. Jag tror att det fina resultatet är en följd av att vi arbetat målmedvetet med vår företagskultur, säger Charlotte Svalstedt. RÄTT PERSON PÅ RÄTT PLATS Tidigt under 2018 inleddes ett projekt med syftet att ytterligare öka samarbetet och skapandet av relationer, inspirera till ett engagerat ledarskap och – inte minst – identifiera nya nödvändiga kompetenser. – Arbetet ska försäkra oss om att vi har rätt person på rätt plats, inte bara i dag utan även i morgon. Att säkerställa vårt framtida kompetensbehov för att kunna möta morgondagens krav har varit väldigt viktigt för oss under 2018, säger Charlotte Svalstedt. Arbetet med värdegrunden har skett på flera sätt, bland annat genom så kallade värderingsluncher ute i verksamheten. – Vi har träffat förvaltare, fastighetsskötare, kontorspersonal och kundtjänstmedarbetare på våra lokala områdeskontor i Akalla och Haninge under 2018. 30 | HSB STOCKHOLM – ÅRSREDOVISNING 2018 – För att lösa problematiken med stress bland våra medarbetare behöver vi fokusera på struktur och skapa tydligare mål och tydligare roller ute i vår verksamhet, konstaterar Charlotte. – Därför har vi tittat på vad vi kan utveckla, gjort riskbedömningar och en del uppföljningar. Arbetet har precis kommit igång och kommer att intensifieras under 2019. HSB Stockholm planerar även att arbetsmiljöcertifiera sig under 2019. Syftet med certifieringen är att få bättre struktur och styrning i arbetsmiljöarbetet. – Vi behöver också jobba mer med uppföljning av alla våra projekt och aktiviteter och se till att de verkligen landar i verksamheten och i slutänden når hela vägen ut till våra kunder och medlemmar. Det ska märkas att vi är inne i ett förändringsarbete, säger Charlotte Svalstedt. DIGITALT INTRODUKTIONSPROGRAM Under 2018 har HSB Stockholm startat ett digitalt introduktionsprogram för alla nyanställda. Redan före första anställningsdagen får de en länk i sin privata e-post med en introduktion och sedan följer en utbildning som är olika lång beroende på vilken roll den anställde kommer ha i organisationen. – Vi hoppas att utbildningsprogrammet ska göra att nyanställda lättare förstår vår verksamhet och snabbare kommer in i jobbet och kan börja leverera. Hon noterar också att andelen utlandsfödda medarbetare motsvarar den andel som bor i Stockholm, vilket varit målet. Ett område som emellertid kan förbättras är andelen anställda med en funktionsnedsättning.
ÅRSREDOVISNING 2018 Finansverksamheten
ÅRSREDOVISNING 2018 Styrelse
ÅRSREDOVISNING 2018 Ledning
ÅRSREDOVISNING 2018 Organisation
ÅRSREDOVISNING 2018 Hållbarhetsrapport
ÅRSREDOVISNING 2018 GRI-index
ÅRSREDOVISNING 2018 Revisorns yttrande
ÅRSREDOVISNING 2018 Förvaltningsberättelse
ÅRSREDOVISNING 2018 Fem år i sammandrag
ÅRSREDOVISNING 2018 Resultaträkning – Koncernen
ÅRSREDOVISNING 2018 Balansräkning – Koncernen
ÅRSREDOVISNING 2018 Resultaträkning – Moderbolaget
ÅRSREDOVISNING 2018 Balansräkning – Moderbolaget
ÅRSREDOVISNING 2018 Kassaflödesanalys
ÅRSREDOVISNING 2018 Noter
ÅRSREDOVISNING 2018 Styrelsens underskrifter
ÅRSREDOVISNING 2018 Revisionsberättelse
ÅRSREDOVISNING 2018 Föreningsstyrningsrapport
ÅRSREDOVISNING 2018 Fastighetsförteckning