Årsredovisning 2018 1
Årsredovisning 2018 2018 i korthet
Årsredovisning 2018 Vd har ordet
VD-ORD Hej Mikael, vad har präglat året? Det har
varit ett intressant år med stora förändringar i omvärlden. Sett utifrån makroperspektivet kan vi konstatera att ränteläget nu har nått botten och vi har under året sett förändringar på bostadsrättsmarknaden, främst i Stockholmsområdet, där utbudet varit större än efterfrågan. För vår egen del kan vi summera ännu ett starkt år där vi levererat enligt vår affärsplan. Det är extra roligt att våra första nyproduktionsprojekt resultatmässigt har överträffat förväntningarna. I år har fem projekt färdigställts i egen regi. Vi har befäst våra marknadspositioner genom förvärv i Helsingborg, Malmö och Stockholm, men för övrigt har det varit ett lugnare år för oss på transaktionssidan. Det har gjort att vi har kunnat fokusera på att ta hand om det befintliga beståndet, vilket har stärkt oss på flera plan. Vi har fortsatt att utveckla och förädla beståndet och skapat långsiktig lönsamhet med ökade hyresintäkter och förbättrade driftsnetton. Kloka in ves teringar i vårt renoveringskoncept Willhemlyftet, där det pågår ett kontinuerligt arbete med förbättring av effektivitet, kvalitet och miljöprofil, har bidragit till den positiva värdetillväxten i bolaget. Ni har haft en fantastisk tillväxtresa. Hur skulle du beskriva Willhem idag? Vi befinner oss i en fas, där vi ömsar skinn från att vara ett bolag under upp byggnad till att ikläda oss en större kostym som ett av de större privata bostadsbolagen i Sverige. Det ställer nya krav på styrning och utveckling av organisationen. Samtidigt är vi måna om att vårda entreprenörskapet och det som utmärker oss idag, att vi är snabbfotade och snabbt kan ställa om till nya förutsättningar. Här skulle jag säga att vi befinner oss i en utveckling som är både spännande och utmanande. Vi fortsätter att utveckla nya idéer inom de områden som vi bedömer är strategiskt viktiga. Hållbar utveckling har hög prioritet och spänner över hela bolaget. I år emitterade vi våra första gröna obligationer och kunde även glädjas åt ett fint och ökande resultat i GRESB (Global Real Estate Sustainability Benchmark). Det signalerar att vi är på rätt väg och ger oss också en bild över vad vi behöver förbättra. Digitalisering är ett annat fokus. Vi är i början av en intressant utveckling och vi tror att nyckeln är att samagera med andra aktörer för att komma framåt. Vi är stolta över att ha bidragit till att det nya fastighetsspråket Real Estate Core lanserats under året, ett unikt steg mot uppkopplade hus och bostäder som även fått uppmärksamhet globalt. Ni har höga mål när det gäller kundnöjdhet. Kan du berätta? Vi kan inte bli bäst på allt, men vi försöker att fokusera på det som är viktigt och relevant för kunden. Människor skapar sina hem hos oss och det är ett stort ansvar att hantera. Själv kom jag in i branschen under en tid då hyresrättsbranschen, till skillnad mot idag, präglades av vakanser. För många i branschen blev det ett uppvaknande. När vi startade bolaget var en av gnistorna ett tydligt kundfokus och att ta intryck från andra branscher för att hitta nya sätt att utveckla vår service. Den gnistan är fortsatt lika stark och ger en speciell energi i bolaget. Att vi fick priset Kundkristallen i början av 2018 var en höjdpunkt för hela organisationen som arbetat hårt med olika typer av förbättringar. Vad tror du väntar bakom hörnet? Förändringarna i omvärlden gör framtiden svår att förutse. Fastighetsmarknaden har varit stabil länge, men under ytan kan det finnas faktorer som kan förändra förutsättningarna snabbare än vi tror. Vår finansiella styrka och långsiktiga investeringsvilja är en stark kombination för att kunna agera i en förändrad marknad. Vi kommer att ta tillvara de nya möjligheter som erbjuds och med fokus på fortsatta investeringar i Willhemlyft, energiåtgärder och att ytterligare utveckla vårt erbjudande mot kund, ser vi framåt med stor nyfikenhet. Vi lämnar ett händelserikt år med flera höjdpunkter bakom oss och många nya medarbetare har anslutit till oss i takt med att vi vuxit. Nu ser jag fram emot att vi tillsammans ska ta Willhem vidare till nästa nivå. Kundkristallen för”Att vi fick priset vårt servicearbete i början av året var en höjdpunkt för hela organi sationen som arbetat hårt med olika typer av förbättringar. ” WILLHEM ÅRSREDOVISNING 2018 7
Årsredovisning 2018 Verksamhetsstyrning
Årsredovisning 2018 Kunder
Årsredovisning 2018 Projekt- och fastighetsutveckl
ing
Årsredovisning 2018 Nyproduktion
Årsredovisning 2018 HÅLLBARHETSRAPPORT
Årsredovisning 2018 Marknaden och fastighetsbestån
det
Årsredovisning 2018 Fastighetsvärdering
Årsredovisning 2018 Finansiering
Årsredovisning 2018 Bolagsstyrningsrapport
Årsredovisning 2018 Styrelse
Årsredovisning 2018 Ledning
Årsredovisning 2018 FINANSIELL RAPPORTERING
Årsredovisning 2018 Förvaltningsberättelse
Årsredovisning 2018 Koncernens rapporter
Årsredovisning 2018 Koncernens redovisningsprincip
er och noter
Årsredovisning 2018 Moderbolagets räkningar
Årsredovisning 2018 Moderbolagets redovisningsprin
ciper och noter
Årsredovisning 2018 Årsredovisningens undertecknan
de
Årsredovisning 2018 Revisionsberättelse
Årsredovisning 2018 Nyckeltal och definitioner
Årsredovisning 2018 Fastighetsförteckning
Årsredovisning 2018 Kompletterande hållbarhetsinfo
rmation och GRI-index