ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 1
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Kort om Willh
em
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Året i korthe
t
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Willhem 10 år
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 VD-ord
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Intressenter
& väsentliga frågor
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Trender & dri
vkrafter
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Värdeskapande
modell
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Överblick str
ategi & mål
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Ekonomi
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Kund
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Fastighet
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Internt
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Omvärld
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Enkel vardag
för kunden
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Fastighetsutv
eckling och förvaltning
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Förvärv & nyb
yggnation
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Bestånd
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Bolagsstyrnin
gsrapport
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Styrelse
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Ledning
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Riskbedömning
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Förslag till
vinstdisposition
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Koncernens rä
kningar
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Koncernens no
ter
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Moderbolagets
räkningar
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Moderbolagets
noter
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Revisionsberä
ttelse
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Nyckeltal och
definitioner
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Fastighetsför
teckning
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Investerarrap
port – gröna obligationer
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Kompletterand
e hållbarhetsinformation
INLEDNING OMVÄRLD & VÄRDESKAPANDE STRATEGI & STYR
NING KOMPLETTERANDE HÅLLBARHETS INFORMATION FASTIGHETER & FÖRVALTNING BOLAGSSTYRNING FINANSIELL RAPPORTERING ÖVRIG INFORMATION Kompetensutveckling och medarbetarsamtal Individuell kompetensutveckling och intern företagsövergripande utbildning inom Willhem Akademin har skett under året, med viss förändring på grund av pandemin. Genomsnittligt antal utbildningstimmar under 2020 var 13, fördelat på 17 timmar för tjänstemän och 7 timmar för kollektivanställda. Samtliga medarbetare har årliga medarbetarsamtal och avstämningsmöten månadsvis med närmste chef. Leverantörer Willhem har cirka 1 900 leverantörer och entreprenörer. De inköp som görs avser främst förbrukning (el, värme, vatten och sopor), skötsel (utemiljö, städ, service, besiktning), entreprenörer för reparation, underhåll och byggprojekt i befintliga fastigheter samt entreprenörer för nyproduktion. Styrning Willhem har en inköpsprocess och ett antal styrande dokument som reglerar hur koncernen hanterar inköp och upphandlingar såsom inköpspolicy, besluts- och attestordning, uppförandekod för leverantörer och entreprenörer samt policy för hållbar utveckling. Alla leverantörer som koncernen har avtal med förväntas följa dessa. Leverantörskedjan har identifierats som mest väsentlig när det kommer till Willhems påverkan på mänskliga rättigheter. Kontrakterade leverantörer och ramavtalsleverantörer utvärderas vid upphandling utifrån olika kriterier. Under 2020 har vi tagit fram en självutvärdering som utvalda leverantörskategorier, leverantörer med hög risk samt leverantörer över 1 Mkr, fyller i och utvärderas vid upphandling. Självutvärderingen baseras i stor utsträckning på Willhems uppförandekod för leverantörer och behandlar affärsetik, arbetsvillkor, arbetsmiljö och säkerhet, mänskliga rättigheter samt miljöfrågor. Självutvärderingen har testats på några pilotområden under 2020 och rullas ut i hela organisationen under 2021. Vid upphandling av entreprenad för nyproduktion tas stor hänsyn till sociala och miljömässiga kriterier för att säkerställa en långsiktigt hållbar produktion. Leverantörerna godkänner att arbeta utifrån våra styrande dokument. Av drygt 1 900 leverantörer i koncernen, är cirka 45 procent kontrakterade/ramavtalsleverantörer. Under 2020 har 546 nya leverantörer handlats upp. Majoriteten av de inköpen görs hos svenska leverantörer och vid utgången av 2020 fanns inga direkta avtal med utländska leverantörer. Uppföljning av leverantörer sker lokalt och för att ytterligare förstärka arbetet med att säkerställa att bolaget efterlever lagar och regler, interna processer, policyer och rikt linjer finns en central compliance funktion. Misstankar om allvarliga oegentligheter kopplade till arbetsmiljö eller brott mot mänskliga rättigheter kan rapporteras anonymt via Willhems visselblåsartjänst. Under året har inga ärenden inkommit. Vatten Willhem betraktar vatten som en begränsad resurs och därför arbetar vi aktivt för att möjliggöra minskning av vattenanvändningen. Vi följer upp det vatten som används i våra hus genom automatiska eller manuella avläsningar av de lokala vattenverkens mätare. Främst används vattnet i kundernas lägenheter, men också i gemensamma tvättstugor och till städ och omvårdnad av husen. Willhems byggnader är alla anslutna till de kommunala vattennäten och avloppssystemen. Vi verkar i områden där det generellt inte råder hög risk för begränsade vattenresurser, däremot kan det lokalt uppstå brist på vatten i särskilda situationer till exempel långvarig torka. Vid sådana situationer följer vi råd från lokala myndigheter. I flera av våra nya fastigheter används individuell mätning av varm- och kallvatten. Kunden betalar för vattenförbrukningen, vilket ger möjlighet att påverka både användning och kostnad. Vi genomför också byte till snålspolande armaturer i våra hus där det är lämpligt. I tabellen redovisas vattenkonsumtion och vattenintensitet uttryckt i /kvm BOA+LOA. Vattenintensiteten avser fastigheter som är ägda hela m3 året. En tydlig effekt av att man spenderar mer tid i hemmet som en konsekvens av covid-19 syns på vattenförbrukningen. Efter många år med positiv trend ökar vattenförbrukningen per kvadratmeter i våra fastigheter. 122 Vattenkonsumtion (miljoner m3 Vattenintensitet (m3/kvm) ) 2012 1,66 1,94 2019 2,80 1,59 2020 2,98 1,65 Energi Den energianvändning som används inom Willhem består främst av köpt energi i form av fjärrvärme och el till våra fastigheter. Även icke-förnybar naturgas används för uppvärmning i ett fåtal fastigheter. Energin används främst till uppvärmning och beredning av tappvarmvatten, men även till ventilationsfläktar, pumpar, belysning i allmänna utrymmen och utomhus, tvättutrustning samt i vissa fall hushållsel i fastigheter där hushålls elen ingår i hyran. Det senare gäller främst studentlägenheter. Därtill används bränslen för transport i form av bensin, diesel och fordonsgas i våra servicebilar och förmånsbilar. Det förekommer även laddbara bilar, dock saknas tyvärr data på tillförd el i dessa fall. Siffrorna som anges i tabellen nedan avser fastigheter som Willhem ägt under respektive år. Under året har aktivt arbete med att minska mängden köpt energi bedrivits, både i form av investeringar såsom fönsterbyte, vindsisolering, konvertering av energikälla men också i form av förbättrad och optimerad drift av fastighetens system. Minskning till följd av projekt uppgår till 14 530 MWh medan optimeringsarbete har sparat 7 736 MWh. Fördelningen har beräknats utifrån budgeteringsunderlag, korrigerad för den uppmätta besparingen. Energianvändning fastigheter Faktisk förbrukning (MWh) Fastighetsel El till uppvärmning Egenproducerad solel Såld solel Fjärrvärme Olja Naturgas Summa Normalårskorrigerad förbrukning (MWh) Fastighetsel El till uppvärmning Egenproducerad solel Såld solel Fjärrvärme Olja Naturgas Summa Energianvändning transporter Förbrukning (MWh) Bensin Diesel Fordonsgas 2020 25 599 7 Andel förnybart i fordonsbränsle hämtat från Energimyndigheten, Drivmedel 2019, sid 13. Omräkningsfaktorer för bränslen Naturgas och fordonsgas: Bensin: Diesel: 11,0 kWh/m3 9 800 kWh/m3 9 100 kWh/m3 Källa: Energimyndigheten (2017) Värmevärden. WIL LHEM ÅRS - OCH HÅLL BARHE T SR EDOV I SNING 2020 2011 19 105 2 140 0 0 129 552 755 0 2019 30 362 5 668 533 –155 227 513 – 947 2020 28 542 8 194 693 –390 196 993 – 26 151 552 264 868 234 058 2011 19 105 2 277 0 0 137 232 846 0 2019 30 362 6 117 533 –155 247 669 – 1 048 2020 28 542 9 282 693 –390 224 882 – 30 159 460 285 574 263 009 Andel förnybart (%) 5 23 95
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 GRI-index