ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 1
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Kort om Willh
em
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Året i korthe
t
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Willhem 10 år
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 VD-ord
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Intressenter
& väsentliga frågor
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Trender & dri
vkrafter
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Värdeskapande
modell
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Överblick str
ategi & mål
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Ekonomi
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Kund
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Fastighet
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Internt
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Omvärld
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Enkel vardag
för kunden
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Fastighetsutv
eckling och förvaltning
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Förvärv & nyb
yggnation
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Bestånd
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Bolagsstyrnin
gsrapport
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Styrelse
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Ledning
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Riskbedömning
INLEDNING OMVÄRLD & VÄRDESKAPANDE STRATEGI & STYR
NING FASTIGHETER & FÖRVALTNING BOLAGSSTYRNING FINANSIELL RAPPORTERING ÖVRIG INFORMATION INTERNT Riskområde Rekrytera, utveckla och behålla medarbetare Beskrivning Willhems verksamhet kräver kompetenta och professionella medarbetare. Bristande kompetensförsörjning och utveckling kan medföra både brist på rätt kompetens för vissa roller och att medarbetaren ej får möjlighet att växa inom sin roll och därmed lämnar bolaget. Detta kan leda till en för hög personalomsättning och svårigheter att rekrytera medarbetare. Kontroll Willhem arbetar löpande med kompetensutveckling genom Willhem Akademin. Verksamheten är aktiv och samarbetar med skolor och organisationer för rekrytering och kompetensutveckling. Utveckling av rutiner för rekrytering, introduktion, ut veckling av medarbetare samt uppföljning och målstyrning sker konti nuerligt. Verksamheten arbetar långsiktigt med bolagets värderingar då det är viktigt för att stärka och utveckla företags kulturen. Att bibehålla en god struktur, löpande kompetensöverföring, successionsplaner för nyckelpersoner och ett öppet och prestigelöst ledarskap är en god grund för att minska denna risk. Som ett led i detta arbete genomförs medarbetarundersökningar som följs upp och hanteras därefter. Säkerhet och hälsa Willhems medarbetare driver verksamheten framåt. Bolaget har en hög förändringstakt och ambitiösa mål. Risken med detta är att det kan leda till felaktiga beslut och hög arbetsbelastning vilket i sin tur kan leda till stress och eventuella arbetsskador. Utöver eventuell tragisk skada för individen innebär detta även en risk för de anställda och deras arbetsklimat som kan leda till lägre produktivitet och att Willhem inte är en attraktiv arbetsgivare. Covid-19 har inneburit en ökad risk för Willhems medarbetare, både för allvarlig sjukdom, ökad sjukfrånvaro, stress och oro. Nöjda medarbetare är viktigt för bolaget. Verksamheten har satt mål inom medarbetarnöjdhet och genomför löpande medarbetar undersökningar. Det initieras även hälsofrämjande åtgärder. Verksamheten har ett systematiskt arbeta med arbetsmiljö- och hälsofrågor. Ett arbetsmiljöråd följer löpande upp organisation, arbetsmiljöns utveckling, verksamhetens sjuktal och andra mätetal som berör arbetsbelastning och stress. En visselblåsarfunktion finns som kan nyttjas av medarbetare i händelse av brister i säkerheten eller om någon form av diskriminering eller trakasserier skulle inträffa. Verksamheten anpassades snabbt när smittspridningen i samhället ökade. Skyddskläder och extra städning var åtgärder som infördes omgående. En krisgrupp tillsattes för att bevaka utvecklingen och snabbt kunna införa åtgärder. Intern kontroll Willhem är aktiv i en bransch där det finns risker inom korruption och mänskliga rättigheter. Exempel på denna typ av risk är olovlig andrahandsuthyrning och svarthandel med hyreskontrakt. Bristande regelefterlevnad, saknade/ej uppdaterade processer och rutiner kan innebära att felaktiga beslut tas eller leda till ineffektiv hantering eller korrupt beteende, både internt och externt. Konsekvenserna av bristande internkontroll eller regelefterlevnad kan vara ekonomiska förluster, sanktioner och påverka förtroendet för Willhem. Willhem arbetar löpande med att säkerställa att styrdokument såsom processer, policyer och rutiner förmedlas till alla medarbetare och att efterlevnaden av dessa följs upp. Verksamheten arbetar kontinuerligt med att utveckla och förfina processer, rutiner och riktlinjer. Detta minimerar risken för bristande regelefterlevnad och felaktigt agerande. Det genomförs obligatoriska utbildningar för medarbetare inom ansvarstagande. En visselblåsarfunktion finns för externa eller interna parter att nyttja för rapportering av oegentligheter. Bolagets uppförandepolicy klargör att Willhem respekterar skyddet för de internationella mänskliga rättig heterna, att vi har nolltolerans mot alla former av korruption och att vi tar ett miljömässigt, socialt, etiskt och ekonomiskt ansvar gentemot våra intressenter och samhället. Leverantörskontroll Willhem genomför årligen många upphandlingar/inköp och kontakter med leverantörer är en väsentlig del av verksamheten. I samband med det ökar risken för inkorrekt eller korrupt agerande. Willhems leverantörer följer uppställda standarder och kriterier, exempelvis en uppförandekod för leverantörer. Uppförandekoden säkerställer att lagar och regler, FNs Global Compact principer samt verksamhetens policyer och riktlinjer efterlevs. En visselblåsarfunktion finns där händelser kan rapporteras anonymt. Bolaget har en compliancefunktion (regelefterlevnad) som rapporterar direkt till vd. En inköpsprocess har implementerats för att säkerställa efterlevnaden av regler, krav och dokumentation. I samband med det har ett självutvärderingsdokument införts. Kostnader analyseras och leverantörskontroller genomförs löpande. 56 WIL LHEM ÅRS - OCH HÅLL BARHE T SR EDOV I SNING 2020
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Förslag till
vinstdisposition
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Koncernens rä
kningar
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Koncernens no
ter
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Moderbolagets
räkningar
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Moderbolagets
noter
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Revisionsberä
ttelse
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Nyckeltal och
definitioner
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Fastighetsför
teckning
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Investerarrap
port – gröna obligationer
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 Kompletterand
e hållbarhetsinformation
ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2020 GRI-index