4 -..#_S3=.-_-_-_S ..!~.i:'~J __ .J~_ Millenniesk
iftet testat till tusen! November - redan! Nyss at jag picknick i solen. Och snart - nytt artusende! Ja, ni kanske hor till den stora skara som redan passerat milJennieskiftet ett antal ganger? For att prova pa. Att alit funkar datatekniskt ocksa efter detta magiska arsskifte. Sjalv har jag inte gjort det, men har fatt manga rapporter om hur val testat alit ar. Sa val forberedda infor ett arsskifte har nog aldrig nagra fOretag varit. Butikerna kommer att ha varor bade fore oeh efter arsskiftet. ICA Kundkort kommer att fungera som vanligt. Sa vi som inte kan sa myeket om dataehips oeh kalenderstyrda system kan lugnt koneentrera oss pa maten oeh festen! VARJE AKTIVITET TESTAD Men tank vilket jobb som fatt laggas ner varlden over pa dessa sma "detaljer" som ingen i datorvarldens barndom begrep skulle orsaka sadana bekymmer. Att spara dyrbart dataminne genom att lagra artal med bara tva siffror har alitsa under de senaste aren visat sig omojliggora for flertalet aldre datasystem att fungera efter arsskiftet. lnom lCA har vi i speeiellt inkopta datorer byggt upp testmiljoer oeh simulerat alia aktiviteter som gars i kedjan fran kunderna, over butikerna, distributionsoeh transportledet oeh tillieverantorerna. Till exempel att betala med ICA Kundkort, skieka ut faktura oeh erbjudanden till kunder med ICA Kundkort, att bestalla varor, ha koll pa att kylar oeh frysar fungerar, betala leverantorsfakturor oeh myeket mera. Det ar massor med delmoment i alia dessa aktiviteter dar vi tar nytta av datasystem. Vara "2ooo-experter" har med varje moment i alia system passerat arsskiftet flera ganger for att sakerstilla att det fungerar fran nyarsdagen och framover. Oeh jag som mater det ganget till vardags konstaterar att oeksa de ser fram emot arsskiftets festligheter. Aven de kommer att hinna fira! Men sa har de oeksa forberett alit i drygt tva oeh ett halvt ar. Aven regeringens 2000-delegation konstaterar att hela livsmedelsbransehen har gjort ett myeket ambitiost 2000arbete. Det kan till oeh med innebara att livsmedelsforsorjningen kan komma att fa mindre problem an vad som normalt brukar dyka upp vid ett arsskifte genom den gedigna oversyn som nu genomforts. Det kanns tryggt! STAMKUND pA. leA I detta nummer av Bufft finns utforlig information om hur lCA-handlarna vill premiera sina trogna kunder. Efter att ha testat ett bonussystem till stor belatenhet for bade kunder oeh butiker i Ostergotland infOrs det nu over hela landet. Detta ar ytterligare ett steg att kunna hilla en narmare kontakt med och varna om vara stamkunder. Jag vill har bara understryka nagra saker: Genom att dra kortet i kassan sarnlar man poang frin inkop i alia lCA- oeh RIMI-butiker i Sverige; en poang for varje bonusgrundande krona man handlat for. Pa det har sattet blir man stamkund pa ICA. For oss som redan betalar med ICA Kundkort blir det ingen forandring, men fOr kunder som betalar kontant kravs det alltsa att man drar sitt lCA Kundkort i kassan fOr att kopet ska kunna ge bonuspoang. Den information om varje kunds inkop som finns i kundregistret anvands enbart inom ICA oeh behandlas med yttersta sekretess. Precis som det alitid gjorts nar kortet anvants for betalning. lnformationen kan inte saljas eller overlatas till nagon utanfor lCA. En kund som av nagon anledning vill avsta sin ditt till ICA Bonus, men fortsatta att betala med kortet, kan meddela det till ICA Kundkort pa telefonnummer 033-474740. Att ICA Kundkort genom aren fatt en sa hOg trovardighet hanger bland annat samman med att vi tagit integritetsfragorna pa sa stort alivar. Sa kommer det att vara aven i fortsattningen. Usbeth Kohls chef for konsument-, kvaiitets-, miijofrAgor 92 Suffe 11 ·1999